A.戴明B.菲利普.克羅斯比C.約瑟夫.朱蘭D.黑爾
A.達(dá)夫特B.西蒙C.德洛爾D.錢穎一
A.剛性結(jié)構(gòu)B.分權(quán)結(jié)構(gòu)C.彈性結(jié)構(gòu)D.集權(quán)結(jié)構(gòu)