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單項(xiàng)選擇題用戶通過互聯(lián)網(wǎng)申請辦電時(shí)，電子坐席人員在（）內(nèi)完成資料審核，并將受理工單直接傳遞至屬地營業(yè)廳，嚴(yán)禁層層派單。

A.2個(gè)工作日
B.1個(gè)工作日
C.2天
D.1天

1.單項(xiàng)選擇題受理客戶用電申請時(shí)，推行線上辦電、移動(dòng)作業(yè)和客戶檔案電子化，堅(jiān)決杜絕（）

A.三指定
B.系統(tǒng)外流轉(zhuǎn)
C.無故延遲辦理
D.無故拒絕受理

2.單項(xiàng)選擇題（）是針對客戶不同的用電量梯度執(zhí)行不同的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，該電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)用電量梯度遞增或遞減。

A.電度電價(jià)
B.峰谷分時(shí)電價(jià)
C.階梯電價(jià)
D.力調(diào)電價(jià)

3.單項(xiàng)選擇題以下實(shí)行商業(yè)用電的有（）

A.高校學(xué)生公寓
B.高校學(xué)生超市
C.鐵道用電
D.自來水廠

4.單項(xiàng)選擇題養(yǎng)魚屬于（）用電。

A.普通工業(yè)
B.非工業(yè)
C.大工業(yè)
D.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于服務(wù)調(diào)度的數(shù)據(jù)及指標(biāo)的是（）

A.服務(wù)調(diào)度指令數(shù)量
B.服務(wù)調(diào)度指令未及時(shí)辦結(jié)數(shù)量
C.服務(wù)調(diào)度指令及時(shí)辦結(jié)數(shù)量
D.服務(wù)調(diào)度指令及時(shí)完成率