單項(xiàng)選擇題一個(gè)顧客盈利性分析顯示在他/她成為顧客的第一年里,維護(hù)顧客的成本要高于產(chǎn)生的利潤(rùn)。進(jìn)行是否要保留住這個(gè)顧客所的有效財(cái)務(wù)衡量是以下哪項(xiàng)?()

A.終身盈利性
B.顧客滿意成本
C.顧客獲得成本
D.顧客保留衡量


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1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)產(chǎn)品的盈利性分析不包括以下的哪項(xiàng)?()

A.單位變動(dòng)成本
B.產(chǎn)品線中所有失去銷售的計(jì)劃成本
C.不能追溯到產(chǎn)品線的單位固定成本
D.產(chǎn)品線如何影響公司戰(zhàn)略

4.單項(xiàng)選擇題顧客盈利性分析的兩個(gè)主要組成部分是()。

A.單位水平成本和批次水平成本分析
B.收入分析和成本分析
C.總銷售和凈銷售
D.成本作業(yè)和成本動(dòng)因

5.單項(xiàng)選擇題為什么衡量一個(gè)顧客是否有利可圖的收入和成本分析是重要的?() 

A.高的價(jià)格和貢獻(xiàn)使價(jià)格彈性降低
B.利潤(rùn)低將使持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)變得困難
C.分銷渠道成本波動(dòng)
D.顧客的凈收益可能會(huì)變化

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李四花了2個(gè)小時(shí)排隊(duì)去買一張倫敦奧運(yùn)會(huì)兵乓球四分之一決賽的門票。請(qǐng)問(wèn)買這張價(jià)值200元的門票的機(jī)會(huì)成本是多少元?()

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