（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

新媒體營銷中內(nèi)容創(chuàng)作的4I原則包括（）。

商業(yè)廣告可以直接和消費者接觸。

渠道的長度是指（）。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

（）是用文字、圖像、模型等描述產(chǎn)品構(gòu)思，使之在消費者心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

市場營銷策劃方案的實施只需要市場營銷人員參與就可以了。

市場機會的特性包括（）。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。