蘋果公司與微軟公司在個(gè)人電腦軟件領(lǐng)域已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)多年。按照產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析，這屬于（）。

下列關(guān)于企業(yè)資源的表述中，正確的有（）。

光華公司為一家民營(yíng)石油化工企業(yè)，近期對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有（）。

中國(guó)海爾公司在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是僅僅在于有一支訓(xùn)練有素的售后服務(wù)人員隊(duì)伍，更重要的是由于海爾多年來(lái)不斷完善營(yíng)銷體制建設(shè)，能夠?yàn)檫@支隊(duì)伍健康運(yùn)作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。其他公司想要模仿海爾售后服務(wù)的資源優(yōu)勢(shì)，同樣需要花費(fèi)大量時(shí)間完善自身的營(yíng)銷體制，這在短期內(nèi)是不可能實(shí)現(xiàn)的。海爾公司具有的不可模仿性資源是（）。

美國(guó)人大大咧咧的消費(fèi)作風(fēng)慣壞了美國(guó)的汽車工業(yè)，耗油大、個(gè)頭大的汽車是美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，也只有這樣的汽車才夠“美國(guó)”。遺憾的是這樣的審美情趣沒(méi)能成為全球規(guī)格。兩次石油危機(jī)使得排量大的美國(guó)汽車一蹶不振。美國(guó)人的消費(fèi)作風(fēng)說(shuō)明了鉆石模型四要素中的（）。

根據(jù)波特的五力模型，下列各項(xiàng)中，可以提高購(gòu)買商議價(jià)能力的原因有（）。

根據(jù)波士頓矩陣，判斷企業(yè)各種產(chǎn)品的種類，并說(shuō)明理由。

在對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行綜合分析時(shí)，可以運(yùn)用的戰(zhàn)略分析工具包括（）。

下列屬于波特的鉆石模型中生產(chǎn)要素的有（）。

某餐飲企業(yè)2014年開(kāi)始增添外賣業(yè)務(wù)，外賣業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)速度非?？欤瑩?jù)2015年1月統(tǒng)計(jì)，其市場(chǎng)增長(zhǎng)率為17%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為0.4。下列選項(xiàng)中，企業(yè)運(yùn)用波士頓矩陣對(duì)外賣業(yè)務(wù)的分析正確的是（）。