單項選擇題某銀行為了減少顧客等待的時間,提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值,開發(fā)了一種叫號系統(tǒng),這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺號。根據(jù)以上信息,從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于()。

A.服務(wù)
B.采購
C.技術(shù)開發(fā)
D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施


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2.單項選擇題在通用矩陣的9個方格中,處于左上方三個方格的業(yè)務(wù)適合采取的戰(zhàn)略是()。

A.增長與發(fā)展戰(zhàn)略
B.停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略
C.維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略
D.維持或收割戰(zhàn)略

最新試題

根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,當(dāng)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn),提高產(chǎn)品質(zhì)量時,企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)處于()。

題型:單項選擇題

下列關(guān)于企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素的表述,正確的有()。

題型:多項選擇題

下列各項對企業(yè)資源能力的價值鏈分析表述中,正確的有()。

題型:多項選擇題

2013年11月9日恒大問鼎亞冠,恒大公司借機(jī)推出了一款新產(chǎn)品——恒大冰泉,該產(chǎn)品市場需求高增長但目前其市場占有率還比較低。該產(chǎn)品屬于波士頓矩陣中的()。

題型:單項選擇題

甲企業(yè)生產(chǎn)的保健飲料已占到同類飲料銷售市場的71.1%,但每年市場增長率已變得很小,幾乎沒有上行的空間。針對此產(chǎn)品,企業(yè)所應(yīng)采取的投資組合戰(zhàn)略為()。

題型:多項選擇題

下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組分析的表述中,正確的有()。

題型:多項選擇題

某餐飲企業(yè)2014年開始增添外賣業(yè)務(wù),外賣業(yè)務(wù)的市場增長速度非??欤瑩?jù)2015年1月統(tǒng)計,其市場增長率為17%,相對市場占有率為0.4。下列選項中,企業(yè)運用波士頓矩陣對外賣業(yè)務(wù)的分析正確的是()。

題型:單項選擇題

在對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行綜合分析時,可以運用的戰(zhàn)略分析工具包括()。

題型:單項選擇題

針對各種產(chǎn)品,給出具體的發(fā)展建議。

題型:問答題

光華公司為一家民營石油化工企業(yè),近期對其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析,以下各項符合SWOT分析的有()。

題型:多項選擇題