市場(chǎng)機(jī)會(huì)的特性包括（）。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識(shí)別標(biāo)志，是企業(yè)理念識(shí)別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

下列選項(xiàng)中，（）不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

制訂年度營(yíng)銷計(jì)劃書能夠幫助企業(yè)最大限度地利用資源，收到事半功倍的成效。

打動(dòng)和說服企業(yè)決策者是撰寫營(yíng)銷策劃書的策劃者所追求的目標(biāo)之一。

品牌的角色明確之后，接下來至關(guān)重要的一步是要找出關(guān)鍵的目標(biāo)受眾。

新形成的感知可能妨礙受眾對(duì)品牌獨(dú)特承諾的反應(yīng)能力。

信譽(yù)危機(jī)是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面面臨的困境。