A.接洽服務(wù)、承保服務(wù)、技術(shù)性服務(wù)、建立保戶檔案
B.風(fēng)險管理服務(wù)、承保服務(wù)、財務(wù)規(guī)劃服務(wù)、契約保全服務(wù)
C.接洽服務(wù)、承保服務(wù)、財務(wù)規(guī)劃服務(wù)、建立保戶檔案
D.風(fēng)險管理服務(wù)、承保服務(wù)、技術(shù)性服務(wù)、契約保全服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
A.①②③⑤
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②④⑤
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①③④⑤
A.①②③④
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.人員推銷
B.廣告
C.公共關(guān)系
D.贊助
A.直復(fù)營銷
B.游擊營銷
C.銷售推廣
D.間接營銷
A.推銷的隊伍設(shè)計包括：制定推銷隊伍的目標(biāo)、策略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模、報酬
B.對推銷隊伍的管理包括對推銷隊員的招聘、挑選、激勵、培訓(xùn)、評價等
C.保戶開拓是識別、接觸并鑒定合格的潛在準(zhǔn)保戶的過程，途徑主要有陌生拜訪、緣故開拓、直接郵件和電話聯(lián)絡(luò)
D.滿足有保險需求、符合核保標(biāo)準(zhǔn)、容易接近這幾個特征的保戶即為合格的準(zhǔn)保戶
A.引起注意、激發(fā)興趣、促動欲望、導(dǎo)致行動
B.發(fā)現(xiàn)需求、激發(fā)興趣、促使接受、導(dǎo)致行動
C.引起注意、增強信任、促使接受、導(dǎo)致行動
D.發(fā)現(xiàn)需求、增強信任、促動欲望、導(dǎo)致行動
最新試題
銷售促進，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進的說法中，錯誤的是（）。
保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進入生命周期的成長階段和成熟階段，尤其強調(diào)運用的促銷策略是（）。
由于人身保險服務(wù)的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險服務(wù)產(chǎn)出是指（）。
保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一，深受各家保險公司的歡迎。以下關(guān)于保險營銷員優(yōu)勢的說法中，錯誤的是（）。
售中服務(wù)是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
營銷者通過組合運用廣告、人員推銷、促銷和公共關(guān)系等手段來實現(xiàn)營銷目標(biāo)、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有（）。①市場性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價格⑤可投入的促銷資金
商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是（）。
保險專業(yè)中介機構(gòu)是專門從事保險中介業(yè)務(wù)的中介公司，主要包括保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀(jì)公司、保險公估公司。其中保險專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括（）。①代理銷售保險產(chǎn)品②代理收取保險費③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠
產(chǎn)品因素是人身保險營銷渠道選擇的重要影響因素，這主要體現(xiàn)在不同特點的保險產(chǎn)品對營銷渠道的要求各不相同。針對以下險種：①保險責(zé)任和條款簡單的險種，例如定期壽險、意外傷害保險；②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強的險種；③保險責(zé)任和條款復(fù)雜的險種，例如健康保險、新型人壽保險，適合的營銷渠道分別是（）。
人身保險服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性