A.市場領先者是在人身保險市場上占有最高市場份額的保險公司
B.市場挑戰(zhàn)者的行為方式有兩種，一是攻擊市場領先者以奪取市場份額，二是參加競爭但不擾亂競爭格局
C.市場跟隨者常用的抗爭戰(zhàn)略包括：正面進攻、側翼進攻、迂回進攻和游擊進攻
D.市場補缺者通常在市場競爭中選擇專業(yè)化戰(zhàn)略，表現(xiàn)為客戶群、產(chǎn)品、服務、渠道、區(qū)域等專業(yè)化
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波士頓矩陣是波士頓咨詢公司于1970年提出的一種規(guī)劃公司產(chǎn)品組合的方法，是制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一。因其評估的有效性，逐漸被引入情報分析領域。通過評價各項業(yè)務的競爭地位，分析競爭對手的競爭實力。波士頓矩陣認為，決定保險公司產(chǎn)品結構的基本因素有兩個：市場吸引力與公司實力。根據(jù)這兩個基本因素，保險產(chǎn)品可以分為問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類等四種類型。
目前人身保險市場上的分紅保險業(yè)務，發(fā)展已經(jīng)相對成熟，享有規(guī)模經(jīng)濟和高邊際利潤的優(yōu)勢，公司不必投入大量資金來擴展市場規(guī)模，便可以從中賺取大量利潤。根據(jù)波士頓矩陣，分紅保險業(yè)務應該屬于（）。
A.問題類業(yè)務
B.明星類業(yè)務
C.現(xiàn)金牛類業(yè)務
D.瘦狗類業(yè)務
波士頓矩陣是波士頓咨詢公司于1970年提出的一種規(guī)劃公司產(chǎn)品組合的方法，是制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一。因其評估的有效性，逐漸被引入情報分析領域。通過評價各項業(yè)務的競爭地位，分析競爭對手的競爭實力。波士頓矩陣認為，決定保險公司產(chǎn)品結構的基本因素有兩個：市場吸引力與公司實力。根據(jù)這兩個基本因素，保險產(chǎn)品可以分為問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類等四種類型。
最主要地反映市場吸引力和公司實力的綜合指標分別是（）。
A.市場增長率、市場擴大率
B.市場增長率、市場占有率
C.市場覆蓋率、市場擴大率
D.市場覆蓋率、市場占有率
A.①②③⑤
B.①②④⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤
A.該系統(tǒng)是以人的智能為主導、信息網(wǎng)絡為手段、增強企業(yè)競爭力為目標的競爭戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)
B.企業(yè)可以據(jù)其分析潛在競爭對手的能力和方向，協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)展可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢
C.設計競爭情報系統(tǒng)包括建立系統(tǒng)、收集整理信息、估計分析信息和傳播與反應等四個步驟
D.當前許多公司采用的情報搜集軟件即競爭情報系統(tǒng)
最新試題
以下關于人身保險營銷渠道選擇的說法中，錯誤的是（）。
保險公司如何選擇營銷渠道，才能以最小的代價最有效地將保險商品送達消費者手中，這是一個非常現(xiàn)實而嚴峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在（）。①規(guī)模實力②管理能力③股權結構④人員配置⑤渠道控制愿望
當前我國保險銷售的主要渠道包括（）。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡銷售
銷售促進，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務的促銷活動。以下關于銷售促進的說法中，錯誤的是（）。
有的保險公司成立保險俱樂部，只要購買足夠的保險或繳納一定會費后即可成為會員，俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費講座、健康咨詢、康復護理等服務，則這些服務屬于（）。
整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①廣告②銷售推廣③直復營銷④公共關系⑤游擊營銷
人身保險服務不同于一般的服務，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
由于人身保險服務的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務質量與有形產(chǎn)品的服務質量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務質量。顧客從服務中所得到的東西，即保險服務產(chǎn)出是指（）。
從根本上說，人身保險營銷就是服務營銷。提升保險業(yè)服務水平，保護保險消費者利益，有其深刻動因。以下說法錯誤的是（）。
關于人身保險服務質量的影響因素與評價，以下說法錯誤的是（）。