A.在預(yù)定利率市場化程度很低的情況下，價格機制對于人身保險費率的自發(fā)調(diào)節(jié)主要限于附加費用率部分
B.和一般商品類似，人身保險產(chǎn)品價格即保險費率也直接取決于保險市場供求力量的對比
C.市場競爭分為價格競爭和非價格競爭，對于人身保險市場，類似售后服務(wù)等非價格競爭意義更大
D.由于人身保險市場的特殊性，價格競爭程度在人身保險市場上必然受到適當(dāng)?shù)南拗?/p>
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A.定期壽險具有低保費、高保障的優(yōu)點，保險金可免交所得稅和遺產(chǎn)稅
B.養(yǎng)老年金保險相鄰兩次給付的時間間隔可以超過一年
C.終身壽險和兩全保險都是集風(fēng)險保障和儲蓄投資于一身的保險產(chǎn)品
D.萬能保險與投資連結(jié)保險的最大區(qū)別是前者提供最低收益保證
A.保險營銷員的首要任務(wù)是將無形的保險產(chǎn)品增加有形成份，讓顧客認識、感知保險產(chǎn)品
B.一般而言，社會保障制度提供給遺屬的保障越高，消費者對死亡保險的需求越低
C.在所有的人身保險產(chǎn)品交易過程中，投保人對產(chǎn)品價格可以接受、議價或者放棄購買
D.對于保險產(chǎn)品，一般消費者難以判斷價格的合理性并進行比較
人身保險供給是指在一定的費率水平下，各家保險公司愿意并且能夠提供的人身保險產(chǎn)品數(shù)量。保險供給量是市場上各家保險公司的承保能力之和，保險供給的內(nèi)容則包括質(zhì)和量兩個方面。根據(jù)這些供給主體的經(jīng)營范圍，國際上習(xí)慣于將保險業(yè)務(wù)劃分為三個種類，其中絕大多數(shù)國家禁止保險公司同時經(jīng)營第一和第二領(lǐng)域的保險業(yè)務(wù)。各供給主體即保險公司的組織形式是指一個國家或地區(qū)的保險市場上，經(jīng)營人身保險業(yè)務(wù)的保險公司采取的組織形態(tài)。目前我國法律上允許存在的保險公司的組織形式有股份有限公司、有限責(zé)任公司、相互保險公司以及其他依法設(shè)立的保險經(jīng)營組織。
按照保險公司的組織形式，下面不屬于股份制保險公司的特點的是（）。
A.組織規(guī)模大
B.經(jīng)營效率較高
C.資本籌集難度大
D.采取確定保費制
最新試題
整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷
售中服務(wù)是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
關(guān)于人身保險服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評價，以下說法錯誤的是（）。
商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是（）。
借助電話中心進行銷售和服務(wù)，是信息化時代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險電話營銷的說法中，錯誤的是（）。
由于人身保險服務(wù)的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險服務(wù)產(chǎn)出是指（）。
從根本上說，人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平，保護保險消費者利益，有其深刻動因。以下說法錯誤的是（）。
保險公司附加值服務(wù)的目標包括（）：①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；②主動式服務(wù)向被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變；③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變；④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變；⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。
以下關(guān)于人身保險營銷渠道選擇的說法中，錯誤的是（）。
保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進入生命周期的成長階段和成熟階段，尤其強調(diào)運用的促銷策略是（）。