您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.戰(zhàn)略制定者和外部資源獲得者
B.中層管理人員的導師和教練
C.企業(yè)的精神領袖及自我開發(fā)者
D.公司人力資源管理政策以及員工福利計劃制定者
2015年10月,某壽險公司在省會城市舉辦了一場關于如何提高電話溝通技巧的培訓活動,培訓對象為全*省銷售人員。培訓結束后,培訓部門設計了一份問卷調查,用來收集受訓者對本次培訓的反應和評價。11月培訓部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評價培訓效果。此舉反映了培訓部門是從()兩方面進行培訓效果評估。
①認知性結果
②技能性結果
③情感性結果
④企業(yè)成果
⑤投資回報率
A.①②
B.②③
C.③④
D.④⑤
關于員工關系與勞資關系,以下說法正確的是()。
①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關系常被稱為勞資關系
②員工持股計劃屬于員工關系管理的重要手段和方法
③員工關系更強調個人層面上與組織進行溝通,而不是勞資關系中的工會表達意見
④員工關系更強調員工參與合作,區(qū)別于勞資關系所關注的對立與沖突
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
大多數(shù)壽險公司人力資源管理部門在某個時期,會組織各層級的崗位人員編寫或者修訂職位說明書,職位說明書的內容應當包括()。
①職位標識,崗位名稱
②工作聯(lián)系,匯報對象
③主要職責,職位權限
④任職資格,崗位要求
⑤工作條件,績效標準
⑥獎懲標準,工作流程
A.①②③④
B.①②③④⑤
C.①②③④⑥
D.①②③④⑤⑥
壽險公司在組織績效評價過程中,關于員工的績效信息來源主要有()。
①上級
②同級
③下級
④被考核者本人
⑤客戶
A.①②③
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
最新試題
某壽險公司需從外部招募有工作經驗的人員,可以利用的招募渠道有()。①廣告招募②校園招募③內部員工推薦④公共就業(yè)服務機構⑤勞務派遣機構⑥人才招聘會
壽險公司在組織績效評價過程中,關于員工的績效信息來源主要有()。①上級②同級③下級④被考核者本人⑤客戶
壽險公司在業(yè)務條線干部管理過程中,提出“能者上,平者讓,庸者下”的管理舉措,這一舉措既是績效考核結果后的處理方式,同時屬于員工開發(fā)的體現(xiàn),以下說法正確的是()。①此管理舉措貫穿了工作實踐體驗法②“能者上,平者讓,庸者下”意味著晉升、調動、降職③“能者上”更多的是晉升,是指承擔一個更具挑戰(zhàn)性、更大責任以及享有更多職權的新職位④“平者讓”更多的是平級調動,是指承擔的責任水平與原來類似的某個其它崗位⑤“庸者下”包括平級降職、臨時性跨職能調動、降級⑥實際操作過程中,業(yè)務條線干部更接受晉升,而不是平級調動或降職,因此公司應當提供充分信息,以幫助他們認識到降職帶來的職業(yè)生涯發(fā)展價值
現(xiàn)場招聘會結束后,關于人力資源部門后續(xù)工作的說法錯誤的是()。
大多數(shù)壽險公司人力資源管理部門在某個時期,會組織各層級的崗位人員編寫或者修訂職位說明書,職位說明書的內容應當包括()。①職位標識,崗位名稱②工作聯(lián)系,匯報對象③主要職責,職位權限④任職資格,崗位要求⑤工作條件,績效標準⑥獎懲標準,工作流程
人力資源是指“一個國家、經濟或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產品和服務,創(chuàng)造價值,實現(xiàn)相關目標的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動性②社會性③可持續(xù)性④可開發(fā)性
人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括()。①直線職能②協(xié)調職能③人事職能④決策職能
戶外拓展訓練結束后一段時間,各用人部門反饋:新員工的工作狀態(tài)不錯,對于公司文化、工作流程等能快速適應,與周邊同事相處融洽等。以下說法正確的是()。
一個組織要實現(xiàn)有效的人力資源管理,往往有賴于()。①企業(yè)領導者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員
壽險公司可以通過()途徑改善人力資源管理職能的有效性。①結構重組②流程再改造③外包方式④新技術