單項(xiàng)選擇題H壽險(xiǎn)公司的績效管理體系已經(jīng)推行了有一段時(shí)間,但是人力資源部門近期通過總結(jié)之后發(fā)現(xiàn),公司在績效管理方面仍然存在一些問題:比如,很多管理者不太理解如何建立起組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的聯(lián)系,同時(shí)為下屬制定的目標(biāo)不夠科學(xué),到最后很難進(jìn)行考核;有些管理人員不了解如何對員工進(jìn)行績效評價(jià)面談,結(jié)果導(dǎo)致要么面談流于形式,要么不歡而散;還有一些管理人員在發(fā)現(xiàn)員工存在績效不佳的情況之后,一味地責(zé)怪員工工作不積極,導(dǎo)致員工對績效考核變得比較反感。

H壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)教育管理人員按照“SMART”原則來制定科學(xué)的績效目標(biāo),下列關(guān)于這一原則的說法中,正確的是()。
①.S代表績效目標(biāo)必須是明確具體的,不能是含糊不清的
②.M代表績效目標(biāo)應(yīng)該是可驗(yàn)證的,而不能是無法衡量的
③.A代表績效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是在員工努力工作的情況下應(yīng)是可以實(shí)現(xiàn)的
④.R代表績效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)鎖定重點(diǎn)目標(biāo)而不能面面俱到

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④


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3.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司最近發(fā)生了很多事情,引起了人力資源部門的關(guān)注。一是公司的很多管理人員甚至高層管理人員對甄選工作不重視,在應(yīng)人力資源部門的邀請參與相關(guān)求職面試的時(shí)候存在應(yīng)付差事走過場的情況。二是在錄用從其他壽險(xiǎn)公司跳槽過來的管理人員的時(shí)候,由于掌握信息不全面,等到后來公司陸續(xù)出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)問題之后才發(fā)現(xiàn),原來有人在過去的公司就是因?yàn)轭愃频膯栴}敗露而呆不下去,才跳槽到本公司的。三是盡管公司在求職者甄選過程采用了很多測試,但在后來的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),一些在測試中得分較高的人被錄用后,實(shí)際工作績效卻差強(qiáng)人意,反而不如一些當(dāng)初測試分?jǐn)?shù)相對較低的人。

關(guān)于第二種情況,正確的說法是()。
①.Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)注意做好求職者的背景核查工作,尤其是當(dāng)準(zhǔn)備雇用的是中高層管理人員的時(shí)候
②.Y壽險(xiǎn)公司可以通過與求職者過去的同事、上級等的接觸獲得可能會(huì)被求職者隱瞞的一些重要信息
③.Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)要求有工作經(jīng)驗(yàn)的求職者提供能夠證明其履歷的人員名單及聯(lián)系方式
④.Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)首先對求職者進(jìn)行背景核查,然后再?zèng)Q定是否邀請其來參加面試

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④

4.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司最近發(fā)生了很多事情,引起了人力資源部門的關(guān)注。一是公司的很多管理人員甚至高層管理人員對甄選工作不重視,在應(yīng)人力資源部門的邀請參與相關(guān)求職面試的時(shí)候存在應(yīng)付差事走過場的情況。二是在錄用從其他壽險(xiǎn)公司跳槽過來的管理人員的時(shí)候,由于掌握信息不全面,等到后來公司陸續(xù)出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)問題之后才發(fā)現(xiàn),原來有人在過去的公司就是因?yàn)轭愃频膯栴}敗露而呆不下去,才跳槽到本公司的。三是盡管公司在求職者甄選過程采用了很多測試,但在后來的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),一些在測試中得分較高的人被錄用后,實(shí)際工作績效卻差強(qiáng)人意,反而不如一些當(dāng)初測試分?jǐn)?shù)相對較低的人。

Y壽險(xiǎn)公司人力資源部門可以通過闡明以下哪些觀點(diǎn)強(qiáng)化中高層管理人員對甄選工作的重視程度?()。
①.要想培養(yǎng)一流的員工,最好是從一開始就雇用正確的人
②.公司的甄選決策一旦出現(xiàn)失誤,對壽險(xiǎn)公司代價(jià)可能是很大的
③.只要把甄選工作做好了,能雇用到正確的人,其他方面的人力資源管理工作差點(diǎn)都沒問題
④.能否雇用到優(yōu)秀的員工對于確保壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要

A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④

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以下屬于職位分析應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()①分析而不是羅列②針對的是工作而不是人③以當(dāng)前工作為依據(jù)④事實(shí)而不是判斷

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為了保證績效輔導(dǎo)工作取得良好效果,在績效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)做到()。①制定開發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績效、不良績效的證據(jù)⑤診斷績效問題⑥開發(fā)員工

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某壽險(xiǎn)公司需從外部招募有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,可以利用的招募渠道有()。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)⑥人才招聘會(huì)

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關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計(jì)劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個(gè)人層面上與組織進(jìn)行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會(huì)表達(dá)意見④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突

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根據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎(jiǎng),該獎(jiǎng)勵(lì)屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在現(xiàn)場招聘會(huì)中,針對業(yè)務(wù)系列候選人,由多個(gè)部門主管同時(shí)面試;針對后援系列候選人,由需求部門、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試;針對無法趕到現(xiàn)場面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說法,錯(cuò)誤的是()。

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下列屬于群體績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是()。①利潤分享計(jì)劃②收益分享計(jì)劃③成功分享計(jì)劃④績效加薪計(jì)劃

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關(guān)于長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,以下說法正確的是()。①長期激勵(lì)計(jì)劃的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年為一個(gè)支付周期②員工持股計(jì)劃屬于長期績效獎(jiǎng)勵(lì)方式③現(xiàn)在大部分壽險(xiǎn)公司的長期激勵(lì)計(jì)劃以計(jì)劃任務(wù)達(dá)成為導(dǎo)向,同時(shí)也會(huì)加入一些管理指標(biāo)予以考核④個(gè)別壽險(xiǎn)公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎(jiǎng),忠誠獎(jiǎng)勵(lì)包括現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)以及一定數(shù)量公司股票購買權(quán),這種方式同樣屬于長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃⑤傳統(tǒng)的長期激勵(lì)計(jì)劃多集中在高層管理人員,以促使他們關(guān)注長期經(jīng)營成果,但在一些組織中的較低層次上也會(huì)推出類似短期群體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的長期激勵(lì)計(jì)劃

題型:單項(xiàng)選擇題