單項選擇題保險公司和商業(yè)銀行應(yīng)當保持合作關(guān)系和客戶服務(wù)的穩(wěn)定性。單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點與每家保險公司的連續(xù)合作期限應(yīng)不少于()?

A.半年
B.一年
C.三年
D.五年


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1.單項選擇題以下關(guān)于銀行保險從業(yè)人員資質(zhì)監(jiān)管的表述中,錯誤的是()。

A.商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)銷售人員應(yīng)當取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的《保險銷售從業(yè)人員資格證書》
B.投資連結(jié)保險銷售人員還應(yīng)至少有2年以上保險銷售經(jīng)驗,接受過不少于40小時的專項培訓(xùn),并無不良記錄
C.商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)銷售人員還應(yīng)接受法律法規(guī)和職業(yè)道德教育
D.保險公司銀行保險專管員每年應(yīng)接受不少于36小時的培訓(xùn)

3.單項選擇題下列哪一項不屬于銷售誤導(dǎo)行為?()

A.誘導(dǎo)投保人不履行如實告知義務(wù)
B.隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況
C.對保險產(chǎn)品的不確定收益進行承諾
D.因業(yè)務(wù)不熟悉未能向投保人說明產(chǎn)品的全部風(fēng)險

4.單項選擇題以下關(guān)于銀行保險銷售行為管理規(guī)范的表述中,正確的是()。

A.投資連結(jié)保險產(chǎn)品可以通過商業(yè)銀行儲蓄柜臺銷售
B.對于投保人年齡超過65歲的,應(yīng)當經(jīng)保險公司核保后出單
C.在銷售過程中不得承諾固定分紅收益
D.在未經(jīng)授權(quán)的情況下,銷售人員代替客戶填寫投保單、代替客戶簽名或代抄錄聲明等

9.單項選擇題以下關(guān)于人身保險類銀行保險理賠操作實務(wù)的表述中,錯誤的是()。

A.在實踐中,人身保險類銀行保險理賠比財產(chǎn)險類銀行保險理賠更簡單
B.在人身類銀保產(chǎn)品的理賠過程中,客戶除需提供一般的理賠資料外,還需提供一些特定資料
C.保險合同方面的證明資料包括體檢報告、病歷材料、診斷證明書
D.保險事故方面的證明材料包括以下幾類:身故證明類、醫(yī)療證明類、費用證明類、殘疾證明類、交通事故類、其他意外事故證明。

10.單項選擇題下列哪一項屬于銀行保險的業(yè)務(wù)流程操作風(fēng)險?()

A.銀行營業(yè)人員不持證或證件過期
B.銀保業(yè)務(wù)檔案歸檔率很低
C.不按要求進行客戶回訪
D.銀保業(yè)務(wù)的系統(tǒng)登錄密碼管理混亂

最新試題

在()模式下,保險公司可以完全依賴銀行的銷售渠道,更多地關(guān)注于產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計,業(yè)務(wù)和系統(tǒng)高度一體化,但可能存在較高的成本和文化沖突。

題型:單項選擇題

銀行保險逆集團化的因素包括()。①資本回報下降②監(jiān)管制度變化和調(diào)整③集團化經(jīng)營的風(fēng)險傳遞④企業(yè)家的從眾心理

題型:單項選擇題

近年來,貸款買房、購車甚至貸款消費成為一種時尚和趨勢,違約風(fēng)險也成為債權(quán)人在貸款過程中需要重點管理的風(fēng)險。為此,保險公司根據(jù)抵押貸款的特點設(shè)計出了抵押貸款償還保險,該產(chǎn)品屬于()。

題型:單項選擇題

根據(jù)商業(yè)銀行投資保險公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,以下說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于人身保險類銀行保險核保評估因素的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于保險公司的業(yè)務(wù)營銷推動,以下做法正確的是()。①利用新產(chǎn)品上市、業(yè)績低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時機進行營銷策劃②邀請投資專家、房地產(chǎn)專家和保險專家來講解某些產(chǎn)品③采取預(yù)約式銷售,針對特定的銀行保險產(chǎn)品,邀請目標客戶,進行銷售④注重宣傳、促銷、競賽和激勵等營銷手段的綜合靈活運用,事后進行推動效果評估

題型:單項選擇題

銀行保險最基本的涵義是保險公司借助銀行柜臺銷售保險產(chǎn)品,即銀行作為保險公司的兼業(yè)代理人實現(xiàn)保險分銷。

題型:判斷題

近年來,國內(nèi)銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務(wù)條線,已成為更高層次銀行與保險公司合作的子渠道之一,以下關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的說法中,正確的是()。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個人資產(chǎn)財富代際傳承的需求,希望通過保險、信托等金融產(chǎn)品與服務(wù)來滿足②高凈值客戶希望通過購買私人銀行專屬的高端醫(yī)療保險來享受境內(nèi)外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)③高凈值客戶希望通過私人銀行專屬的金融保險產(chǎn)品服務(wù)來實現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險需求,是銀行與保險公司一起對于高凈值客戶個人與法人需求兼顧來綜合開拓的銀行保險發(fā)展重要方向之一

題型:單項選擇題

美國的銀行保險經(jīng)營模式與歐洲國家一體化模式不同,主要通過控股公司下設(shè)銀行、保險、證券、信托等金融子公司,以母子公司的方式實現(xiàn)銀行保險交叉銷售。在這種模式下,美國的銀行保險業(yè)務(wù)具有的特點包括()。①銀行、保險、證券等子公司是一種平行關(guān)系,并且都具有獨立的法人地位②保險業(yè)務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務(wù)分離的③幾乎所有的保險產(chǎn)品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險業(yè)務(wù)中,年金保險獨占鰲頭

題型:單項選擇題

保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點,以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標準化產(chǎn)品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費習(xí)慣,結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務(wù),增強客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度

題型:單項選擇題