定點醫(yī)療機構監(jiān)督的內(nèi)容包括（）①醫(yī)療費用監(jiān)督②就診過程監(jiān)督③診療項目監(jiān)督④藥品使用監(jiān)督

以下關于健康保險客戶服務特點的陳述，正確的是（）①與壽險相比，健康保險客戶服務的投入成本較低②與壽險相比，健康保險客戶對服務質量的要求更高③從發(fā)展趨勢來看，健康保險的客戶服務往往還與健康維護和健康服務有很大關系④健康保險客戶服務旨在提高客戶滿意程度，與風險控制工作有一定程度的沖突

以下有關定點零售藥店管理的陳述，正確的是（）

李先生除每月從保險公司領取失能收入保險金外，從保險公司獲得的給付和補償金額共計為（）萬元。

若楊明入住B醫(yī)院，可獲得保險金為（）元。

購買健康保險時，要求投保人對被保險人必須具有保險利益的時點是（）

若王女士及家人因忙于治療，沒有申請續(xù)保，這次住院是否可以獲得保險公司的賠償或給付（）

第三方管理機構根據(jù)歷史經(jīng)驗確定人均費用，最終按委托管理的被保險人人數(shù)進行計費的方式被稱為（）

與傳統(tǒng)的醫(yī)療保障服務相比，第三方管理服務承擔的經(jīng)營風險相對較高。

以下有關健康保險醫(yī)療網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的陳述，不正確的是（）