保險(xiǎn)公司委托商業(yè)銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,以下屬于正確銷售模式管理的是()。
①通過(guò)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)直接向客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員,應(yīng)當(dāng)是持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書的商業(yè)銀行銷售人員
②每個(gè)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)不得允許超過(guò)3名的保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)
③保險(xiǎn)公司銀保專管員負(fù)責(zé)向銀行提供培訓(xùn)、單證交換等服務(wù),協(xié)助商業(yè)銀行做好保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售后的滿期給付、續(xù)期繳費(fèi)等相關(guān)客戶服務(wù)
④商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜程度區(qū)分不同的銷售區(qū)域和銷售隊(duì)伍,投資連結(jié)保險(xiǎn)和萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品不得通過(guò)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)銷售
⑤商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)戰(zhàn)略性合作,在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,合作開展電話銷售、網(wǎng)上銷售等創(chuàng)新銷售模式
A.①③⑤
B.③④⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
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A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.②③④⑤
A.客戶驅(qū)動(dòng)定價(jià)策略
B.撇脂費(fèi)率策略
C.滲透費(fèi)率策略
D.滿意費(fèi)率策略
以下有關(guān)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品資產(chǎn)份額定價(jià)法優(yōu)點(diǎn)的陳述中,正確的是()。
①進(jìn)行利潤(rùn)預(yù)測(cè)時(shí),各個(gè)保單年度的保費(fèi)、給付額、利率、貼現(xiàn)率都可以不同
②即使產(chǎn)品的銷量和預(yù)期差異很大,定價(jià)中的每張保單分?jǐn)偟馁M(fèi)用也很準(zhǔn)確
③保費(fèi)水平的確定直接與利潤(rùn)掛鉤,有利于保險(xiǎn)人了解產(chǎn)品的整體盈利性
④可以預(yù)測(cè)產(chǎn)品的未來(lái)現(xiàn)金流
⑤可以給出直接的投資決策、銷售量要求等方面的參考信息
A.①②③
B.①③④
C.①③⑤
D.①②③④⑤
A.變額壽險(xiǎn)
B.分紅保險(xiǎn)
C.兩全保險(xiǎn)
D.萬(wàn)能壽險(xiǎn)
A.充足性原則
B.合理性原則
C.公平性原則
D.彈性原則
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營(yíng)銷者通過(guò)組合運(yùn)用廣告、人員推銷、促銷和公共關(guān)系等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有()。①市場(chǎng)性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價(jià)格⑤可投入的促銷資金
產(chǎn)品因素是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道選擇的重要影響因素,這主要體現(xiàn)在不同特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)營(yíng)銷渠道的要求各不相同。針對(duì)以下險(xiǎn)種:①保險(xiǎn)責(zé)任和條款簡(jiǎn)單的險(xiǎn)種,例如定期壽險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn);②兩全保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等儲(chǔ)蓄性強(qiáng)的險(xiǎn)種;③保險(xiǎn)責(zé)任和條款復(fù)雜的險(xiǎn)種,例如健康保險(xiǎn)、新型人壽保險(xiǎn),適合的營(yíng)銷渠道分別是()。
整合營(yíng)銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷,其中非人員推銷包括()。①?gòu)V告②銷售推廣③直復(fù)營(yíng)銷④公共關(guān)系⑤游擊營(yíng)銷
保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)作為營(yíng)銷渠道時(shí),通常會(huì)重點(diǎn)關(guān)注兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)特征
售中服務(wù)是在保險(xiǎn)商品買賣的過(guò)程中,保險(xiǎn)公司直接為顧客提供的各種服務(wù),它是銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括()。
關(guān)于人身保險(xiǎn)推銷的隊(duì)伍管理,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
市場(chǎng)性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素,如果市場(chǎng)存在眾多的潛在客戶,而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi),那么保險(xiǎn)公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是()。
商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)尤其是人身保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然存在不少問(wèn)題。因此2011年保險(xiǎn)監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺(tái)了《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,對(duì)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是專門從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的中介公司,主要包括保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司。其中保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括()。①代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品②代理收取保險(xiǎn)費(fèi)③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠
保險(xiǎn)公司為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)各種備選渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和選擇,從而開發(fā)出新型營(yíng)銷渠道或者改進(jìn)現(xiàn)有營(yíng)銷渠道。保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)也要遵循相應(yīng)的原則,這些原則不包括()。