對(duì)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德水平予以評(píng)價(jià)是一項(xiàng)重要的工作。下列關(guān)于職業(yè)道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和根據(jù)的說(shuō)法中，正確的是（）。
①善惡觀的變化是絕對(duì)的，沒(méi)有相對(duì)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。
②判斷保險(xiǎn)從業(yè)人員行為的善與惡是保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的基本任務(wù)。
③就保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的范圍而言，符合保險(xiǎn)職業(yè)道德原則和規(guī)范的行為才稱得上是善行。
④保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的最高標(biāo)準(zhǔn)就是反映最廣大人民群眾的利益的善惡標(biāo)準(zhǔn)。
A.②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
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關(guān)于人身保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的方式，正確的是（）。
①傳統(tǒng)習(xí)俗
②社會(huì)輿論
③法律規(guī)范
④內(nèi)心信念
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定：“保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則”。下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)信用原則在保險(xiǎn)活動(dòng)中的積極作用的敘述中，正確的是（）。
①有利于保險(xiǎn)公司規(guī)避保險(xiǎn)合同中約定不明的條款內(nèi)容
②有利于規(guī)范保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)
③有利于在具體的保險(xiǎn)活動(dòng)中貫徹誠(chéng)信原則
④有利于糾紛的解決
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
在保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)中，“慎獨(dú)”是關(guān)鍵點(diǎn)之一。下列有關(guān)“慎獨(dú)”的說(shuō)法中，正確的是（）。
①慎獨(dú)是行為的高度自覺(jué)
②慎獨(dú)是一種內(nèi)在的道德力量
③慎獨(dú)是個(gè)人自律最理想的境界和方法
④慎獨(dú)是個(gè)人行為獨(dú)立性的表現(xiàn)
A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
下列表述中，符合人身保險(xiǎn)從業(yè)人員個(gè)人自律的涵義和作用的是（）。
①個(gè)人自律是養(yǎng)成“從必須遵守”到“習(xí)慣于遵守”的行為過(guò)程
②個(gè)人自律的最終結(jié)果是將從業(yè)人員的道德良心轉(zhuǎn)化為道德義務(wù)
③個(gè)人自律將減少?gòu)臉I(yè)人員不當(dāng)行為對(duì)自身利益的損害
④個(gè)人自律使從業(yè)人員職業(yè)道德的原則和規(guī)范深入到思想和行動(dòng)中去
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
下列說(shuō)法中，符合保險(xiǎn)代理人誠(chéng)實(shí)守信職業(yè)道德原則要求的是（）。
①維護(hù)和增進(jìn)保險(xiǎn)代理信譽(yù)是每個(gè)保險(xiǎn)代理人應(yīng)承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)
②保險(xiǎn)代理人只要對(duì)被保險(xiǎn)人做到誠(chéng)實(shí)守信
③保險(xiǎn)代理信譽(yù)的好壞直接影響保險(xiǎn)代理人自身的發(fā)展
④保險(xiǎn)代理信譽(yù)的好壞影響保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展
A.②③④
B.①②③④
C.①③④
D.①②④
最新試題
保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表；③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員（）。①嚴(yán)于律己、防微杜漸；②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)；③重視慎獨(dú)；④表里如一。
誠(chéng)信作為公民的基本道德要求，在個(gè)人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個(gè)人誠(chéng)信與否產(chǎn)生的影響是（）。①對(duì)公民自身的人格影響較大；②影響公民承擔(dān)社會(huì)角色；③對(duì)公民后代的影響較大；④對(duì)公民后代的影響不大。
保險(xiǎn)銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對(duì)其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此，保險(xiǎn)銷售人員在營(yíng)銷過(guò)程中應(yīng)該做到（）。①?gòu)墓窘嵌瘸霭l(fā)推銷產(chǎn)品；②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)；④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對(duì)方進(jìn)行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作引起對(duì)方的注意。
誠(chéng)信對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線；②誠(chéng)信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；③誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求；④誠(chéng)信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心指數(shù)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠(chéng)信建設(shè)具有特殊意義。相對(duì)于一般商品而言，保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）。①具有無(wú)形性；②具有復(fù)雜性；③內(nèi)在價(jià)值透明度低；④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)，以法律為保障的承諾。
以下關(guān)于“恥不信，不恥不見(jiàn)信”的理解中，正確的是（）。①恥于自己不能有誠(chéng)信；②恥于他人不能有誠(chéng)信；③恥于不被別人信任；④不恥于不被別人信任。
保守秘密是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險(xiǎn)公司銷售人員（）。①保守國(guó)家秘密；②保守客戶信息不外泄；③保守保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密不外泄；④保守保險(xiǎn)公司所有內(nèi)部文件不外泄。
保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員是保險(xiǎn)行業(yè)所獨(dú)有的，對(duì)行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的，具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員的有（）。①保險(xiǎn)核保人員；②保險(xiǎn)理賠人員；③保險(xiǎn)公估人員；④保險(xiǎn)精算人員。