關(guān)于人身保險職業(yè)道德評價的方式,正確的是()。
①傳統(tǒng)習俗
②社會輿論
③法律規(guī)范
④內(nèi)心信念
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
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我國《保險法》規(guī)定:“保險活動當事人行使權(quán)利、履行義務應當遵循誠實信用原則”。下列關(guān)于誠實信用原則在保險活動中的積極作用的敘述中,正確的是()。
①有利于保險公司規(guī)避保險合同中約定不明的條款內(nèi)容
②有利于規(guī)范保險經(jīng)營
③有利于在具體的保險活動中貫徹誠信原則
④有利于糾紛的解決
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
在保險從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)中,“慎獨”是關(guān)鍵點之一。下列有關(guān)“慎獨”的說法中,正確的是()。
①慎獨是行為的高度自覺
②慎獨是一種內(nèi)在的道德力量
③慎獨是個人自律最理想的境界和方法
④慎獨是個人行為獨立性的表現(xiàn)
A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
下列表述中,符合人身保險從業(yè)人員個人自律的涵義和作用的是()。
①個人自律是養(yǎng)成“從必須遵守”到“習慣于遵守”的行為過程
②個人自律的最終結(jié)果是將從業(yè)人員的道德良心轉(zhuǎn)化為道德義務
③個人自律將減少從業(yè)人員不當行為對自身利益的損害
④個人自律使從業(yè)人員職業(yè)道德的原則和規(guī)范深入到思想和行動中去
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
下列說法中,符合保險代理人誠實守信職業(yè)道德原則要求的是()。
①維護和增進保險代理信譽是每個保險代理人應承擔的道德責任和義務
②保險代理人只要對被保險人做到誠實守信
③保險代理信譽的好壞直接影響保險代理人自身的發(fā)展
④保險代理信譽的好壞影響保險業(yè)的發(fā)展
A.②③④
B.①②③④
C.①③④
D.①②④
“快速準確、立場超然”是我國人身保險核賠人員的職業(yè)道德規(guī)范。下列做法中,符合該規(guī)范要求的是()。
①核賠人員應平等對待每一保戶,將個人的感受、偏見、愿望放到次要位置。
②核賠人員應當快速準確地查證有關(guān)理賠的各項實情,對理賠做判斷應持超然立場。
③對于界限模糊、責任難辨的情況,按照有利于公司的原則進行處理。
④當給付責任已明確時,應立即向保戶做出公平、公正的給付。
A.①③④
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
最新試題
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個社會的安危;②整個行業(yè)的興衰;③保險從業(yè)人員的個人前途;④廣大被保險人的利益。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
最大誠信原則設置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險公司濫用合同解除權(quán);②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負責;③維護被保險人的權(quán)益;④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風險。
誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。
導致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎薄弱;②保險信用法規(guī)建設滯后;③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險營銷機制不完善。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險業(yè)的生命線;②誠信是保險機構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。