判斷題“服務(wù)第一、銷售第二”是當(dāng)今發(fā)達(dá)國家保險經(jīng)營管理的重要道德準(zhǔn)則,為此,一些國家提出了不少深入人心的服務(wù)口號,如日本保險業(yè)提出:“顧客就是公司的股東”。

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4.單項(xiàng)選擇題西方企業(yè)價值觀在其發(fā)展過程中經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變。以下選項(xiàng)中,不屬于西方企業(yè)價值觀的是()。

A.最大利潤價值觀
B.經(jīng)營管理價值觀
C.功利主義價值觀
D.企業(yè)社會互利價值觀

最新試題

最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險公司濫用合同解除權(quán);②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé);③維護(hù)被保險人的權(quán)益;④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風(fēng)險。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。

題型:單項(xiàng)選擇題

一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。

題型:單項(xiàng)選擇題

行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨(dú);④表里如一。

題型:單項(xiàng)選擇題

“分散風(fēng)險、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。

題型:判斷題

誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險業(yè)的生命線;②誠信是保險機(jī)構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價。

題型:單項(xiàng)選擇題

對保險公司來說,如實(shí)告知是一種說明義務(wù),是指保險公司應(yīng)該向投保人說明()。①不保標(biāo)的;②除外責(zé)任;③免賠額;④從業(yè)人員的學(xué)歷。

題型:單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。

題型:單項(xiàng)選擇題