單項(xiàng)選擇題管理人員的職業(yè)道德與保險(xiǎn)管理密切關(guān)聯(lián),下面關(guān)于保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德的論述,哪一項(xiàng)不正確()。

A.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不屬于保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德的范疇
B.對(duì)道德風(fēng)險(xiǎn)的約束能夠依靠法律、自身激勵(lì)機(jī)制和職業(yè)道德
C.監(jiān)管對(duì)于約束道德風(fēng)險(xiǎn)的作用是有限的,職業(yè)道德是維護(hù)市場(chǎng)秩序的最后防線
D.保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德是保險(xiǎn)公司企業(yè)文化的一個(gè)組成部分


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2.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)違反了理賠人員職業(yè)道德規(guī)范()。

A.理賠人員延遲刁難理賠,保戶為獲得應(yīng)得的保險(xiǎn)金而不得不提出不必要的理賠訴訟
B.維護(hù)索賠人以外的其他投保大眾,免于負(fù)擔(dān)因索賠人保險(xiǎn)詐欺和不當(dāng)賠付所增的成本
C.理賠人員致力于建立理賠作業(yè)原則與程序,用以防止對(duì)有關(guān)保險(xiǎn)事故實(shí)情或合同合同條款認(rèn)定不清,及避免有人濫用專業(yè)知識(shí)以獲得不當(dāng)?shù)睦?br /> D.理賠人員業(yè)余增進(jìn)在理賠服務(wù)領(lǐng)域中本身的知識(shí)、技巧與專業(yè)

4.單項(xiàng)選擇題由于精算人員在保險(xiǎn)公司中具有特殊的作用,因此,除了必要的知識(shí)和能力之外,職業(yè)道德更是考核一個(gè)精算人員能否有所作為和受到尊重的必要條件。下面的論述,哪一項(xiàng)不正確()。

A.精算人員的責(zé)任心應(yīng)表現(xiàn)為實(shí)事求是地工作并反映情況,即使遇到困難和阻力,也要忍辱負(fù)重,也一定要有勇氣鍥而不舍地把真實(shí)的狀況反映到高層,并盡力說(shuō)服決策層采取果斷措施
B.一名合格的精算人員需要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、腳踏實(shí)地的作風(fēng)、謙虛謹(jǐn)慎的品質(zhì)和努力奮進(jìn)的精神
C.在西方國(guó)家,由于保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)較為成熟,精算組織或協(xié)會(huì)對(duì)精算人員職業(yè)道德的要求日益放松
D.精算專業(yè)的特點(diǎn)使得精算從業(yè)人員在職業(yè)操守、職業(yè)資格、執(zhí)業(yè)質(zhì)量方面都有十分嚴(yán)格的要求

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現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險(xiǎn)利益原則;②最大誠(chéng)信原則;③近因原則;④代位求償原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標(biāo);②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽(tīng)客戶對(duì)自己的抱怨。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競(jìng)爭(zhēng);④保守秘密。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)近代保險(xiǎn)史沒(méi)有形成規(guī)范的保險(xiǎn)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),但也存在一些集中反映中國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)道德的理念,如()。①開(kāi)誠(chéng)布公,通力合作;②增進(jìn)互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠(chéng)服務(wù),篤守信譽(yù);④以最合適的價(jià)格、最周到的服務(wù),給客戶帶來(lái)盡可能的方便。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中()。①不能越權(quán)代理;②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司;③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中必須()。①遵紀(jì)守規(guī);②誠(chéng)實(shí)守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護(hù)客戶利益。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險(xiǎn)從業(yè)人員與被保險(xiǎn)人的關(guān)系;②保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)公司的關(guān)系;③保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)外部的關(guān)系。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員是保險(xiǎn)行業(yè)所獨(dú)有的,對(duì)行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的,具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員的有()。①保險(xiǎn)核保人員;②保險(xiǎn)理賠人員;③保險(xiǎn)公估人員;④保險(xiǎn)精算人員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì);③重視慎獨(dú);④表里如一。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個(gè)社會(huì)的安危;②整個(gè)行業(yè)的興衰;③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途;④廣大被保險(xiǎn)人的利益。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題