縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）發(fā)展情況，制定促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的（）。

志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行（），并及時(shí)予以（）。

志愿服務(wù)組織安排志愿者參與的志愿服務(wù)活動(dòng)需要專門（）的，應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者開展相關(guān)培訓(xùn)。

志愿服務(wù)組織、志愿者向志愿服務(wù)對(duì)象（）的，由民政部門予以警告，責(zé)令退還收取的報(bào)酬；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)有關(guān)組織或者個(gè)人并處所收取報(bào)酬一倍以上五倍以下的罰款。

志愿服務(wù)組織不依法記錄志愿服務(wù)信息或者出具志愿服務(wù)記錄證明的，由（）予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令（），并可以向社會(huì)和有關(guān)單位通報(bào)。

高等學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)?？梢詫W(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)納入（）。

需要志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人可以向志愿服務(wù)組織提出申請(qǐng)，并提供與志愿服務(wù)有關(guān)的（）的信息，說(shuō)明在志愿服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的（）。

縣級(jí)以上地方人民政府可以根據(jù)實(shí)際情況采取措施，鼓勵(lì)（）等對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予優(yōu)待。

開展專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家或者行業(yè)組織制定的（）。法律、行政法規(guī)對(duì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)有職業(yè)資格要求的，志愿者應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資格。

志愿者應(yīng)當(dāng)按照約定提供（）。志愿者因故不能按照約定提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知志愿服務(wù)組織或者（）。