發(fā)生重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，需要迅速開展救助的，有關(guān)人民政府應(yīng)當(dāng)建立（），提供（），引導(dǎo)志愿服務(wù)組織和志愿者及時有序開展（）。

對在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻的（），由縣級以上人民政府或者有關(guān)部門按照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定予以表彰、獎勵。

任何組織和個人發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)組織有違法行為，可以向（）、其他有關(guān)部門或者（）組織投訴、舉報。

志愿服務(wù)組織可以依法成立（），反映（），推動（），促進志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

高等學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)?？梢詫W(xué)生參與志愿服務(wù)活動納入（）。

縣級以上地方人民政府可以根據(jù)實際情況采取措施，鼓勵（）等對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予優(yōu)待。

縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全（）和（）。

開展專業(yè)志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家或者行業(yè)組織制定的（）。法律、行政法規(guī)對開展志愿服務(wù)活動有職業(yè)資格要求的，志愿者應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資格。

民政部門、其他有關(guān)部門或者志愿服務(wù)行業(yè)組織接到（），應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理；對（）的，應(yīng)當(dāng)告知投訴人、舉報人向有權(quán)處理的部門或者行業(yè)組織投訴、舉報。

開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，不得違背（）、損害（）和他人合法權(quán)益，不得危害（）。