多項選擇題按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.正式溝通
D.非正式溝通


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1.多項選擇題信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（）。

A.信息源發(fā)出經過編碼的信息
B.通過一定的媒介傳遞信息
C.接受者接受信息并解碼
D.信息反饋

2.單項選擇題處理沖突策略中最有效的方法是（）。

A.建立聯(lián)絡小組
B.強制解決
C.協(xié)調解決
D.解決問題

3.單項選擇題現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（）。

A.建設性沖突
B.破壞性沖突
C.日常沖突
D.利益性沖突

4.單項選擇題導致組織沖突產生的基本原因中，（）是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經歷、稟賦等都各不相同而導致的。

A.組織中個體自以為是的態(tài)度
B.組織中個體差異的客觀存在
C.組織中個體假設相似的存在
D.組織中個體利己動機的存在