客戶關系管理是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客需求的連續(xù)過程。根據上述定義，下列陳述中不屬于客戶關系管理的是（）。

老子《道德經》里說“夫唯病病，是以不病”，換一個角度來說“夫謂無病，實則病矣”找不出問題本身就是問題，“溫水里煮青蛙”，到病入膏肓恐怕就悔之晚矣。其中“溫水里煮青蛙”，到病入膏肓恐怕就悔之晚矣，所體現(xiàn)的辯證關系是：（）

與傳統(tǒng)節(jié)日清明節(jié)有關的習俗有（）。

相對論的提出給物理學帶來了革命性的變化，極大地改變了人類對宇宙和自然的“常識性”觀念。相對論的提出者是（）。

生態(tài)文明是____發(fā)展到一定階段，在對其帶來嚴重生態(tài)安全進行深刻反思的基礎上逐步形成和正在積極推進的一種文明形態(tài)：（）

下列現(xiàn)象中，屬于規(guī)律的一組是（）。①月亮繞地球轉②新陳代謝③大雁冬天南飛春天北來④生物體的自然選擇，適者生存⑤一年四季春夏秋冬的變化⑥商品以價值量為基礎實行等價交換⑦生產關系一定要適應生產力狀況⑧蘋果落地

我國島嶼最多的省是（），湖泊最多的省區(qū)是（）。

高效便民是行政法的基本原則之一，包括了提高行政效率和方便群眾兩個方面。下列做法符合這一原則的有（）。

辯證唯物主義的運動觀認為（）。

給栽培的花卉施肥目的是為植株的生長提供：（）