對(duì)銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人，屬于公司員工的，按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)追究其責(zé)任；屬于非員工的營(yíng)銷員，可以不予追究責(zé)任。

出現(xiàn)下列哪些情形（）之一的，應(yīng)當(dāng)從重追究有關(guān)人員責(zé)任。

人身保險(xiǎn)公司發(fā)生銷售誤導(dǎo)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的，應(yīng)當(dāng)于問(wèn)責(zé)情形發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)完成責(zé)任追究。

保險(xiǎn)公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問(wèn)題的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之日起15個(gè)工作日內(nèi)由（）予以解決。

投保提示書應(yīng)在投保人填寫投保單（）提供給投保人，并單獨(dú)列示。

對(duì)銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人，屬于公司員工的，按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)追究其責(zé)任；屬于非員工的營(yíng)銷員，按照合同約定追究其責(zé)任。

對(duì)于單個(gè)被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)費(fèi)金額人民幣（）元以上且以現(xiàn)金形式繳納的人身保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好客戶身份識(shí)別工作。

各人身保險(xiǎn)公司總公司應(yīng)于每年4月1日前向中國(guó)保監(jiān)會(huì)上報(bào)銷售誤導(dǎo)年度責(zé)任追究報(bào)告，匯總報(bào)送系統(tǒng)內(nèi)上年度銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究情況。

間接責(zé)任人，是指在職責(zé)范圍內(nèi)，不履行或不正確履行職責(zé)，未能有效制約或防范銷售誤導(dǎo)行為的發(fā)生，對(duì)銷售誤導(dǎo)行為的發(fā)生起間接作用的有關(guān)人員，包括經(jīng)營(yíng)管理人員和其他間接責(zé)任人。

二級(jí)響應(yīng)是指因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題引發(fā)（）投保人集體上訪、靜坐或其他過(guò)激行為，或者人身保險(xiǎn)公司或其代理機(jī)構(gòu)一個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所突發(fā)出現(xiàn)（）投保人集中退保，或非正常退保金額超過(guò)（）億元。