單項選擇題碰撞測量的基礎為（）。
A.橫向測量
B.縱向測量
C.對角測量
D.跳躍測量
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1.單項選擇題各崗位人員上崗前應參加崗前培訓和考核，培訓時間不應少于（）小時，考試合格后可上崗工作。
A.48
B.60
C.72
D.90
2.單項選擇題理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應建立在（）。
A.保監(jiān)會
B.總公司
C.省公司
D.市公司
3.單項選擇題《機動車輛保險理賠管理指引》明確了公司在車險理賠管理中應達到的管理與服務的基本要求，公司與客戶之間的權利義務關系應以（）及相關法律法規(guī)和保險合同條款為準。
A.《刑法》
B.《保險法》
C.《公司法》
D.《民法》
4.單項選擇題保險公司應嚴格按照《保險法》及相關法律法規(guī)和保險合同的約定，在法律規(guī)定時限內(nèi)，核定事故是否屬于保險責任。情形復雜的，應在（）內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。
A.20日
B.30日
C.60日
D.90日
5.單項選擇題上門投訴的客戶，有專人負責接待，盡最大努力即時解決。無法即時解決的，明確答復時限。其他形式（如電話、傳真、信訪和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門應在（）工作日內(nèi)答復；重大、疑難類投訴，應在（）工作日內(nèi)答復。
A.2個；5個
B.3個；5個
C.3個；8個
D.5個；10個
最新試題
理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應建立在總公司，總公司可以授權省級分公司程序修改權和數(shù)據(jù)修改權。
題型：判斷題
某男63歲時遭一起交通事故中死亡，其死亡補償費的計算年限應為17年。
題型：判斷題
同一賠案中，查勘、定損與核賠崗位，核損與核賠崗位之間可以兼任。
題型：判斷題
公司應保證所有理賠案件處理通過理賠信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全流程運行管控。嚴禁系統(tǒng)外處理賠案。
題型：判斷題
交強險規(guī)定，對于駕駛人員無證駕駛造成的財產(chǎn)損失，保險人應根據(jù)有關規(guī)定予以墊付，并有權向致害人追償。
題型：判斷題
理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應建立在總公司，總公司不得授權省級分公司程序修改權和數(shù)據(jù)修改權。
題型：判斷題
按風險的性質(zhì)分類，可以分為純風險和投機險。
題型：判斷題
合同關系的主體包括保險合同的當事人、關系人。
題型：判斷題
嚴禁將理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立在省級及省級以下分支機構。
題型：判斷題
建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音，內(nèi)容至少應包括：案件情況真實性、理賠服務質(zhì)量、賠款領取情況等?；卦L記錄應妥善保存，自保險合同終止之日起計算，保管期限不得少于5年。
題型：判斷題