A.客戶至上
B.專業(yè)制勝
C.保守秘密
D.誠實(shí)信用
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A.客戶至上
B.專業(yè)制勝
C.保守秘密
D.誠實(shí)信用
A.經(jīng)營者
B.消費(fèi)者
C.投保人
D.被保險(xiǎn)人
A.保險(xiǎn)業(yè)
B.投保人
C.被保險(xiǎn)人
D.受益人
A.服務(wù)質(zhì)量的競爭
B.業(yè)務(wù)的競爭
C.價(jià)格的競爭
D.準(zhǔn)客戶的競爭
A.謹(jǐn)諾
B.踐諾
C.信任
D.真誠
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關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是()。
()不屬于保險(xiǎn)競爭的主要內(nèi)容。
()應(yīng)成為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。
()是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。
有一筆賠款或保險(xiǎn)金要由保險(xiǎn)代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶,恰好客戶此時(shí)正想通過該保險(xiǎn)代理從業(yè)人員續(xù)交保險(xiǎn)費(fèi)或購買其他保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員便從保險(xiǎn)金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi),這是一種()行為。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在營銷時(shí)所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項(xiàng)?()
客戶服務(wù)首先要做到()。
國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依照()對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中,詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人員的行為屬于()行為。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的宗旨不包括()。