單項(xiàng)選擇題零售客戶分類的流程:明確分類標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)分類信息、()、分類結(jié)果分析、應(yīng)用、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整改進(jìn)。

A.實(shí)施信息分類
B.實(shí)施客戶分類
C.實(shí)施卷煙分類
D.實(shí)施信息共享


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1.單項(xiàng)選擇題客戶分類的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.可衡量的
B.統(tǒng)一的
C.嚴(yán)格的
D.可行的

2.單項(xiàng)選擇題零售客戶分類有明確的()。

A.客戶群
B.目標(biāo)客戶
C.分類標(biāo)準(zhǔn)
D.劃分標(biāo)準(zhǔn)

3.單項(xiàng)選擇題對零售客戶分類就要建立()零售客戶分類體系。

A.明確的
B.科學(xué)、合理的
C.符合實(shí)際
D.簡單易操作的

5.單項(xiàng)選擇題()指計(jì)算機(jī)軟件為客戶分配的系統(tǒng)編碼。

A.客戶編碼
B.商品條碼
C.客戶記號(hào)
D.客戶標(biāo)志

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卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識(shí)與增值。

題型:判斷題

在簡單的購買行為中,目的一般并不同時(shí)就是動(dòng)機(jī)。

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為使卷煙商品出入庫方便,容易在倉庫內(nèi)移動(dòng),基本條件是將卷煙商品面向通道保管。

題型:判斷題

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題型:判斷題

卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末,或長度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點(diǎn)。

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三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

題型:判斷題

即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī),也難以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或市場營銷中采取相應(yīng)的措施。

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實(shí)地調(diào)查法具有針對性強(qiáng)、運(yùn)用面廣、費(fèi)用節(jié)省特點(diǎn)。

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通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。

題型:判斷題

卷煙包裝體積要適宜,便于儲(chǔ)運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費(fèi)者的原則。

題型:判斷題