沖突的形式，對(duì)員工來(lái)說(shuō)不是的一項(xiàng)是（）。

處理員工關(guān)系危機(jī)的關(guān)鍵是（）

他們思考問(wèn)題非?？b密，不喜歡做沒(méi)有把握、事先沒(méi)有準(zhǔn)備、缺乏資源支持的事情，很難適應(yīng)工作的變化。根據(jù)GFT理論，該類(lèi)人員屬于（）

離職面談的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是（）

在個(gè)人產(chǎn)生工作壓力的情境中，指欲望得到額外滿(mǎn)足的情境可稱(chēng)之為（）

勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)以下哪一個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)的？（）

指經(jīng)過(guò)組織或員工個(gè)人的努力可以不發(fā)生的離職。稱(chēng)為（）

據(jù)美國(guó)管理心理學(xué)家赫茨伯格的研究，導(dǎo)致工作滿(mǎn)意的因素和導(dǎo)致工作不滿(mǎn)意的因素是不相關(guān)的和截然不同的，可以把它們分為（）和（）。

他們具有很強(qiáng)的判斷力，凡事都有應(yīng)對(duì)的招數(shù)，是解決問(wèn)題的高手。個(gè)人獨(dú)立行事能力非常強(qiáng)，只要不在團(tuán)隊(duì)中使用，績(jī)效表現(xiàn)一般無(wú)問(wèn)題，根據(jù)GFT理論，該類(lèi)人員屬于（）

員工團(tuán)體成員將各自的感受表達(dá)出來(lái)，表示出自己的不滿(mǎn)以及各自的需求，則為（）階段。