柜員在使用空白重要憑證時，如發(fā)現憑證短缺、重號、跳號等情況應立即報告網點主管人員，網點經查實后，將憑證進行掛失處理，編制清單，并逐級報至二級分行。

金融機構不得為身份不明的客戶提供服務或者與其進行交易，不得為客戶開立匿名賬戶或者假名賬戶。

注明“現金”字樣的本票申請人和收款人必須均為個人。

個體工商戶憑營業(yè)執(zhí)照以字號或經營者姓名開立的銀行結算賬戶納入單位銀行結算賬戶管理。

只涉及一名管庫（柜）員交接時，另一名管庫（柜）員必須同時參加交接。

網點營業(yè)經理實行營業(yè)現場坐班制度，專職行使職能。網點營業(yè)經理不介入與其職責無關的行政管理事務（兼職營業(yè)經理除外），不得頂班替崗。

對公現金業(yè)務當日錯賬使用反交易方式處理。

存款人開立臨時存款賬戶實行核準制度，但存款人因注冊驗資需要開立的臨時存款賬戶除外。

金融機構進行客戶身份識別，應按要求進行聯網核查。

品牌金條必須封箱存放，并與現金庫款及其他保管品一起入庫房統(tǒng)一區(qū)域管理。