銀行匯票失票人掛失止付，如到期末收到法院的止付通知書，自第10日起撤銷止付責(zé)任。

代理業(yè)務(wù)處理時必須做到按時處理，及時劃轉(zhuǎn)賬務(wù)金額。銀行經(jīng)辦代理業(yè)務(wù)款項(xiàng)收付過程中，由于特殊原因，銀行可替代理單位墊款。

牡丹信用卡均可在境內(nèi)柜面存取現(xiàn)金。

存款單位遷移時，其定期存款如未到期，轉(zhuǎn)移單位定期存款應(yīng)按到期支取手續(xù)辦理。

銀行匯票是出票銀行簽發(fā)的，由其在見票和附屬單據(jù)時按照實(shí)際結(jié)算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)。

萬事達(dá)白金卡及VISA白金卡均可享受白金秘書服務(wù)。

國務(wù)院反洗錢行政主管部門可以隨時對任何客戶轉(zhuǎn)往境外的賬戶資金有權(quán)要求銀行采取臨時凍結(jié)措施，且不得超過48小時。

還款日指持卡人向發(fā)卡機(jī)構(gòu)償還其欠款的銀行記賬日期。

工商銀行雙幣貸記卡具有信用消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能，可在境外使用，以美元+歐元外幣結(jié)算。

對需要核保處理的密碼延時重置申請，應(yīng)在7日內(nèi)完成核保工作，并在密碼延時重置受理時編寫核保號。