A.對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)適用性的說明是質(zhì)量管理體系范圍的內(nèi)容之一
B.組織認(rèn)為其質(zhì)量管理體系的應(yīng)用范圍不適用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的某些要求，應(yīng)說明理由
C.那些不適用組織的質(zhì)量管理體系的要求，不能影響組織確保產(chǎn)品和服務(wù)合格以及増強顧客滿意的能力或責(zé)任
D.以上都是
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A.管理的系統(tǒng)方法
B.過程方法
C.關(guān)系管理
D.循證決策
A.應(yīng)策劃應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施
B.應(yīng)在質(zhì)量管理體系過程中整合并實施應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施
C.應(yīng)評價應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施的有效性
D.應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施應(yīng)與其對于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)
A.國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.學(xué)術(shù)交流
C.專業(yè)會議
D.從顧客或外部供方收集的知識
A.質(zhì)量方針
B.相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)
C.他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻，包括改進質(zhì)量績效的益處
D.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果
A.顧客當(dāng)面口頭提出
B.顧客以發(fā)短信提出
C.在飯店顧客點菜，服務(wù)員在菜單上記錄
D.顧客打電話預(yù)定賓館房間
最新試題
我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合下列（）要求。
關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
QC小組活動起源于（）。
以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（）。
現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（）。
精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費，以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是（）。
假設(shè)檢驗是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進行合理的判斷，這些信息不包括（）。
開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）
考察某工序過程加工能力水平時，要計算其過程能力指數(shù)，那么提高過程能力指數(shù)的途徑有（）。
在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）