A.產(chǎn)品和服務(wù)
B.方法、過程和設(shè)備
C.產(chǎn)品和服務(wù)的放行
D.供應(yīng)價格
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A.顧客投訴
B.質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)程度
C.產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生的不合格
D.管理制度的完善情況
A.糾正
B.對提供產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行隔離、限制、退貨或暫停
C.賠償顧客
D.獲得讓步接收的授權(quán)
A.符合組織質(zhì)量管理體系的要求
B.符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求
C.提高了過程的效率
D.得到了有效實施與保持
A.質(zhì)量管理體系所需的變更
B.改進(jìn)的機(jī)會
C.下次管理評審的安排
D.資源需求
A.產(chǎn)品的防護(hù)標(biāo)識
B.產(chǎn)品在生產(chǎn)期間的保護(hù)
C.對生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備的保護(hù)
D.產(chǎn)品包裝
最新試題
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點（）。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）
以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（）。
企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（）
影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。
在生產(chǎn)實踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應(yīng)用于（）。
QC小組活動起源于（）。
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。
在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中，均值是其中的一個。如果樣本的均值有少許提高，則表明（）。
企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責(zé)，但這種做法實質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。