A.顧客投訴
B.質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度
C.產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生的不合格
D.管理制度的完善情況
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A.糾正
B.對(duì)提供產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行隔離、限制、退貨或暫停
C.賠償顧客
D.獲得讓步接收的授權(quán)
A.符合組織質(zhì)量管理體系的要求
B.符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求
C.提高了過(guò)程的效率
D.得到了有效實(shí)施與保持
A.質(zhì)量管理體系所需的變更
B.改進(jìn)的機(jī)會(huì)
C.下次管理評(píng)審的安排
D.資源需求
A.產(chǎn)品的防護(hù)標(biāo)識(shí)
B.產(chǎn)品在生產(chǎn)期間的保護(hù)
C.對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備的保護(hù)
D.產(chǎn)品包裝
A.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的目的
B.應(yīng)解決相互沖突的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入
C.組織應(yīng)保留有關(guān)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的形成文件的信息
D.以上全部
最新試題
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。
產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。
以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（）
使命是指一個(gè)組織存在的目的，以說(shuō)明其存在的理由或價(jià)值，保證組織經(jīng)營(yíng)目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說(shuō)法，其實(shí)質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。
在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中，均值是其中的一個(gè)。如果樣本的均值有少許提高，則表明（）。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語(yǔ)，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來(lái)自（）的要求。
我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列（）要求。
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無(wú)形產(chǎn)品，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)（）。
企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開(kāi)展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（）