A.從事生產(chǎn)和服務提供活動的人員應是能夠勝任的
B.組織應對每個生產(chǎn)和服務提供過程進行確認
C.應為生產(chǎn)和服務提供過程提供必要的資源
D.應對生產(chǎn)和服務提供過程實施監(jiān)視和測量
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A.每年進行
B.在外部審核前進行
C.固定的時間
D.按照策劃的時間間隔進行
A.組織可考慮自身的需求，確定是否對顧客滿意進行監(jiān)視
B.組織應確定顧客滿意信息的獲取、監(jiān)視和評審方法
C.對顧客滿意的監(jiān)視應采用顧客調(diào)查表的方式
D.以上都對
A.評審所采取的糾正措施的有效性
B.對不合格做出應對
C.評價是否需要采取措施
D.實施糾正措施
A.向顧客或外部供方報告
B.賠償
C.保留相關形成文件的信息
D.采取糾正措施
A.采購原材料
B.OEM生產(chǎn)
C.生產(chǎn)過程外包
D.由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作
最新試題
影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。
在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）
QC小組活動起源于（）。
關于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中，均值是其中的一個。如果樣本的均值有少許提高，則表明（）。
在生產(chǎn)實踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應用于（）。
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，表述質(zhì)量管理體系基礎知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術語的標準是（）
方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標，充分調(diào)動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有（）。
在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（）
由質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。