A.應(yīng)對的有產(chǎn)品作好標(biāo)識，以免混淆
B.在生產(chǎn)和服務(wù)提供的全過程，應(yīng)標(biāo)識產(chǎn)品的監(jiān)視和測量狀態(tài)
C.應(yīng)控制所有產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識
D.以上都對
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A.若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，應(yīng)對這類生產(chǎn)和服務(wù)提供過程
B.過程確認(rèn)的目的是確認(rèn)實現(xiàn)策劃結(jié)果的能力進行確認(rèn)
C.應(yīng)定期再確認(rèn)
D.以上都對
A.監(jiān)視和測量主要是對過程的監(jiān)視和測量，對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量不在本條款
B.為過程的運行提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境
C.配備具備能力的人員，包括所要求的資格
D.采取措施防止人為錯誤
A.產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品
B.產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品
C.在服務(wù)提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)
D.以上都是
A.符合性、實施性和有效性
B.符合性、充分性和有效性
C.適宜性、充分性和有效性
D.適宜性、實施性和有效性
A.顧客會晤
B.顧客贊揚
C.擔(dān)保索賠
D.以上全是
最新試題
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點（）。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及（）
我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合下列（）要求。
目視管理要注重實效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費，以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是（）。
方針目標(biāo)管理是組織為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo)，充分調(diào)動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)個人目標(biāo)，從而保證實現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點有（）。
在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）
企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有（）功能。
在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中，均值是其中的一個。如果樣本的均值有少許提高，則表明（）。
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。