單項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款,以下哪種說(shuō)法錯(cuò)誤?()

A.監(jiān)視和測(cè)量主要是對(duì)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量,對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量不在本條款
B.為過(guò)程的運(yùn)行提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境
C.配備具備能力的人員,包括所要求的資格
D.采取措施防止人為錯(cuò)誤


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1.單項(xiàng)選擇題依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),不合格輸出的控制適用于()

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B.產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品
C.在服務(wù)提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的()。

A.符合性、實(shí)施性和有效性
B.符合性、充分性和有效性
C.適宜性、充分性和有效性
D.適宜性、實(shí)施性和有效性

3.單項(xiàng)選擇題監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括()。

A.顧客會(huì)晤
B.顧客贊揚(yáng)
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D.以上全是

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的說(shuō)法正確的是()

A.應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的績(jī)效
B.應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系有效性
C.質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)保持形成文件的信息
D.以上都對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括()

A.改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求
B.糾正、預(yù)防或減少不利影響
C.改進(jìn)質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性
D.以上全部

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GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是用于對(duì)組織管理成熟度評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),其中對(duì)其過(guò)程類條款的評(píng)價(jià)要素及遞進(jìn)關(guān)系是()。

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有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說(shuō)法,其實(shí)質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。

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根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿意,但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指()

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ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語(yǔ),是指客體的固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來(lái)自()的要求。

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使命是指一個(gè)組織存在的目的,以說(shuō)明其存在的理由或價(jià)值,保證組織經(jīng)營(yíng)目的的一致性。下列表述中,比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是()。

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