某社會工作服務機構(gòu)應接到邀請開展困境兒童服務項目，社會工作者小李及其項目團隊在設計好服務方案后，走訪了轄區(qū)學校，社會衛(wèi)生服務中心，未成年人保護工作站等多個組織，了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓盏默F(xiàn)狀，從管理社區(qū)資源角度來看，小李及其項目團隊所開展的工作屬于（）。

隨著服務項目的增多，某社會工作服務機構(gòu)負責人決定采取授權的方式提高機構(gòu)的工作效率。該負責人對項目任務進行了分解，將任務分配給能力適合的員工，并賦予其人、財、物的處置權。在授權過程中，該負責人還需要（）。

社會工作者小林是養(yǎng)老院新入職的員工。在入職第一周，督導者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習慣和興趣愛好。老場的講解內(nèi)容屬于（）。

在“為愛出發(fā)”親子小組中，社會工作者小曹邀請組員分享親子互動故事以識別并探討家庭溝通模式。當小曹邀請小姜發(fā)言時，小姜還沒開口，她媽就搶先說：“她一直就是這個樣子，不愛搭理人，問她也沒用?！毙〗獙Υ擞杂种?。面對這一情境，小曹最適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

在小組活動的“生命回顧”分享環(huán)節(jié)中，社會工作者小徐和組員一起聽高奶奶分享自己過去的經(jīng)歷，高奶奶的普通話不太標準，擔心別人聽不懂，越來越著急，針對這一情況，小徐最恰當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

某養(yǎng)老院為提升內(nèi)部服務規(guī)范性，由院長牽頭召集機構(gòu)各部門不同專業(yè)人員組成了標準化工作建設團隊，定期召開研討會，組織外出調(diào)研學習。制定工作方案，建立服務標準。該團隊的結(jié)構(gòu)類型是（）。

在小組活動開展過程中，社會工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到，分享也不如以前積極，有時還會故意轉(zhuǎn)移話題，影響活動進程，為了改變這種情況，老湯最適宜的做法是（）。

新入職的社會工作者小范與機構(gòu)督導員討論面向不同服務對象的小組活動方案，下列小組活動設計中，最適宜的是（）。

滿意度調(diào)查問卷通常用來測量利益相關方對社會工作者所提供服務的滿意程度，因此，社會工作者必須掌握滿意度調(diào)查問卷的設計與實施。對于滿意度調(diào)查問卷的說法，正確的是（）。

某企業(yè)近期向市兒童福利院無償捐贈人民幣10萬元。為聽力障礙兒童購買助聽器，以展示企業(yè)社會責任。該企業(yè)的捐款動機屬于（）。