單項選擇題個人意外傷害險保單()。

A.通常是不可續(xù)保的
B.只有在提供醫(yī)療報告的情況下才可以續(xù)保
C.保證可以續(xù)保
D.通??梢岳m(xù)保至65歲


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1.單項選擇題協(xié)商結(jié)束并達(dá)成口頭協(xié)議之后,下一個步驟通常是()。

A.以書面形式確認(rèn)與客戶達(dá)成的協(xié)議
B.簽發(fā)保單和保險憑證
C.將協(xié)議提交給公司內(nèi)勤處理
D.準(zhǔn)備并完成投保申請書

3.單項選擇題下列哪一項對“溝通”的描述最確切?()

A.確保信息發(fā)送者和接受者對信息的理解達(dá)成共識
B.明確清楚地組織您希望向客戶所說的話
C.了解文化差異
D.運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记?,讓客戶感到舒服自?/p>

4.單項選擇題在下列何種情況下有效運(yùn)用傾聽和提問技巧非常重要?()

A.當(dāng)您與客戶面對面交流而非通過電話交流時
B.當(dāng)您需要向客戶傳達(dá)信息時
C.當(dāng)客戶與您聯(lián)絡(luò)而非您與客戶聯(lián)絡(luò)時
D.當(dāng)您需要從客戶那里獲得信息時

5.單項選擇題客戶的年齡、性別、出生日期和先前索賠記錄等資料包括下列哪一項之中?()

A.續(xù)保通知
B.保單明細(xì)表
C.保單
D.投保單

最新試題

大氣、土地、水等生態(tài)環(huán)境的污染屬于公共環(huán)境的污染,損失巨大且難以計量,同時土地、水等公共資源不屬于任何第三者,在賠償上難以確定賠償對象,故一般責(zé)任險均將其作為責(zé)任免除,即便被保險人需對第三者承擔(dān)賠償責(zé)任,保險人也不予賠償。

題型:判斷題

侵權(quán)行為和違約行為是被保險人向受害人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任或違約責(zé)任的行為基礎(chǔ)。

題型:判斷題

一個月收入為3000元的投保人,為他人購買了保險金額為100萬元的人壽保險時,保險金額無需得被保險人書面同意。

題型:判斷題

以下屬于控制保險責(zé)任方式的有()

題型:多項選擇題

設(shè)定一定比例的免賠率或固定的免賠額有助于建立與投保人的利益共同分擔(dān)機(jī)制。

題型:判斷題

狹義上的公眾責(zé)任保險主要承保對象為()

題型:多項選擇題

免賠額是保險制度中的一種共保機(jī)制,設(shè)計免賠額的實(shí)質(zhì)是對被保險財產(chǎn)可能發(fā)生的損失有條件地由保險人和被保險人共同承擔(dān),即在一定條件下降低保險人實(shí)際承擔(dān)的責(zé)任。

題型:判斷題

保險經(jīng)營的是一種社會性的經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償和給付活動,它以特定風(fēng)險的存在為前提,以集合盡可能多的單位和個人風(fēng)險為條件,以大數(shù)法則為數(shù)理基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和給付為基本功能。

題型:判斷題

校(園)方責(zé)任保險承保學(xué)校因在冊學(xué)生人身傷害而造成的所有經(jīng)濟(jì)損失。

題型:判斷題

中國保監(jiān)會具有政府行政管理部門和保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)的雙重職能。

題型:判斷題