A.客觀反映真實(shí)情況
B.深入分析關(guān)鍵問(wèn)題
C.提出可行性管理建議
D.指出業(yè)務(wù)營(yíng)銷的要點(diǎn)
E.具有較強(qiáng)的可讀性
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A.系統(tǒng)操作與系統(tǒng)審批
B.業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)操作
C.參數(shù)設(shè)置與參數(shù)應(yīng)用
D.業(yè)務(wù)受理和業(yè)務(wù)掃描
A.并行作業(yè)
B.串行處理
C.影像切割
D.二維碼
E.工作流
A.通用文檔錄入崗和校驗(yàn)崗
B.專業(yè)處理崗和專業(yè)審核崗
C.業(yè)務(wù)管理崗與流程管理崗
D.系統(tǒng)管理崗與業(yè)務(wù)管理崗
A.遠(yuǎn)期合約
B.即期合約
C.期貨合約
D.期權(quán)合約
E.掉期合約
A.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向
B.營(yíng)銷導(dǎo)向
C.流程導(dǎo)向
D.客戶導(dǎo)向
最新試題
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日20：00－次日9：00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬(wàn)，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn)，無(wú)需換人復(fù)核。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實(shí)無(wú)異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng)，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
電子銀行線上限額受控客戶，只會(huì)影響線上渠道主動(dòng)支付功能，不會(huì)影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
“99999錢箱”操作員與管庫(kù)員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫(kù)、查庫(kù)結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫(kù)存，并在“1142查詢庫(kù)存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存簿”上簽字確認(rèn)。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。