A.遠(yuǎn)期合約
B.即期合約
C.期貨合約
D.期權(quán)合約
E.掉期合約
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A.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向
B.營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向
C.流程導(dǎo)向
D.客戶(hù)導(dǎo)向
A.上門(mén)收付款
B.上門(mén)提單送票
C.長(zhǎng)期上門(mén)服務(wù)
D.臨時(shí)上門(mén)服務(wù)
A.協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢(xún)/凍結(jié)/扣劃登記簿
B.會(huì)計(jì)檔案保管登記簿
C.會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)
D.調(diào)閱會(huì)計(jì)檔案登記簿
E.差錯(cuò)登記簿
A.匯票專(zhuān)用章
B.本票專(zhuān)用章
C.結(jié)算專(zhuān)用章
D.受理憑證專(zhuān)用章
E.轉(zhuǎn)訖章
A.結(jié)算類(lèi)其他應(yīng)收款掛賬墊款管理
B.有權(quán)機(jī)關(guān)查詢(xún)、凍結(jié)、扣劃
C.查詢(xún)、查復(fù)業(yè)務(wù)
D.自制憑證
最新試題
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日20:00-次日9:00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開(kāi)箱操作。
電子銀行線(xiàn)上限額受控客戶(hù),只會(huì)影響線(xiàn)上渠道主動(dòng)支付功能,不會(huì)影響線(xiàn)下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
關(guān)注類(lèi)假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶(hù)緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯(cuò)款,并完成客戶(hù)入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
整把款及外幣零把款入庫(kù),管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫(kù)員名章,明確責(zé)任。
“99999錢(qián)箱”操作員使用“1147查詢(xún)打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì),辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場(chǎng)管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類(lèi)型選擇其他個(gè)人證件,證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶(hù)拒絕提供,并注明原因。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢(qián)箱”操作員和管庫(kù)員,操作員和管庫(kù)員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì),日清日結(jié)。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢(qián)箱”交易上繳錢(qián)箱。上繳的錢(qián)箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢(qián)箱,且錢(qián)箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。