A.現(xiàn)場授權(quán)
B.額度授權(quán)
C.交易授權(quán)
D.遠程授權(quán)
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A.風(fēng)險管理職能
B.內(nèi)部質(zhì)量控制職能
C.業(yè)務(wù)營銷職能
D.流程改進推動職能
E.經(jīng)營發(fā)展支持職能
A.不得辦理系統(tǒng)內(nèi)外查詢查復(fù)業(yè)務(wù)
B.不得兼管客戶對賬業(yè)務(wù)
C.不得兼管其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款等過渡戶的賬務(wù)處理
D.不得兼辦存放同業(yè)往來、系統(tǒng)內(nèi)往來等賬戶的記賬、對賬工作
A.美元
B.港幣
C.新西蘭元
D.馬來西亞林吉特
E.丹麥克朗
A.銀行匯票
B.匯兌
C.支票
D.查詢查復(fù)
A.存款人姓名
B.開戶時間
C.儲蓄種類
D.金額
最新試題
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬，軋賬時，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當(dāng)時庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時，必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
社保卡即時制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。