“三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮”，這是一種（）現(xiàn)象。

有些人生來(lái)性格比較內(nèi)向，說(shuō)話低聲細(xì)語(yǔ)，見(jiàn)生人就臉紅，說(shuō)話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時(shí)會(huì)建議說(shuō)你的頭發(fā)燙一下會(huì)比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動(dòng)，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會(huì)告訴你，現(xiàn)在店里做活動(dòng)，有會(huì)員卡服務(wù)，可以以后在店里護(hù)發(fā)，比直接來(lái)一次護(hù)發(fā)的費(fèi)用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會(huì)員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運(yùn)用的是（）。

行為后果的反饋越直接，越充分，人們服從的權(quán)威，做出傷害別人行動(dòng)的可能性就（）。

古人云：“宰相肚里能撐船”，“千里家書(shū)只為墻，讓他三尺又何妨，萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇”……這些名言警句告訴我們，在人際交往中要（）。

現(xiàn)實(shí)生活中的利益一致和沖突，是合作與競(jìng)爭(zhēng)的直接動(dòng)因。

（），會(huì)直接導(dǎo)致人們對(duì)權(quán)威的蔑視和反抗。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)不必忍受內(nèi)心巨大的沖突而去傷害被人時(shí)，就更傾向于拒絕，而不是服從。

缺乏溝通的孤兒與正常兒童相比，二者智力發(fā)展沒(méi)有差異。

在戀愛(ài)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)方不適合自己，而對(duì)方還依然愛(ài)自己，這時(shí)候不應(yīng)該提出分手，否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊心。

成員之間以積極的方式相聯(lián)系，群體的績(jī)效是以成員間的合作為基礎(chǔ)的，每一個(gè)成員做得越好，群體越可能獲得最后勝利。這種獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)被稱(chēng)為（）。