在商場購物時，當(dāng)你還在猶豫是否購買商品時，售貨員會提出送小禮品、給出折扣、優(yōu)惠等舉措，從而促成你的消費行為。在這里，售貨員運用了（）增強了順從行為。

“三個臭皮匠，頂一個諸葛亮”，這是一種（）現(xiàn)象。

嫉妒的起因就是（），如果能集中精力，不斷地學(xué)習(xí)、探索，使自己的知識、技能、身心素質(zhì)不斷得到提高，那么，也可以減少嫉妒的誘因。

“獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”，這句話說明（）。

冒險轉(zhuǎn)移是群體極化在決策方面的特殊表現(xiàn)，冒險轉(zhuǎn)移的本質(zhì)是群體的（）。

“競爭合作求雙贏”，對這句話正確的理解是（）。

有些人生來性格比較內(nèi)向，說話低聲細語，見生人就臉紅，說話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

古人云：“宰相肚里能撐船”，“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨，萬里長城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇”……這些名言警句告訴我們，在人際交往中要（）。

現(xiàn)實生活中的利益一致和沖突，是合作與競爭的直接動因。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時會建議說你的頭發(fā)燙一下會比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會告訴你，現(xiàn)在店里做活動，有會員卡服務(wù)，可以以后在店里護發(fā)，比直接來一次護發(fā)的費用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運用的是（）。