征信中心、征信分中心應(yīng)設(shè)（）負責(zé)受理企業(yè)異議申請，不得無故拒絕。

人民銀行分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定專人按照檔案管理有關(guān)規(guī)定對征信投訴檔案資料進行（）。

《金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫企業(yè)征信異議處理業(yè)務(wù)規(guī)程》適用于（）通過現(xiàn)場服務(wù)方式向企業(yè)法定代表人或經(jīng)企業(yè)法定代表人授權(quán)的經(jīng)辦人提供異議處理業(yè)務(wù)。

對個人征信機構(gòu)的機構(gòu)許可管理，要按照總行部署，嚴(yán)格履行初審責(zé)任，從（）對申請許可的個人征信機構(gòu)進行全面評估和排序。

查詢點應(yīng)指定專人負責(zé)對所有查詢企業(yè)信用報告業(yè)務(wù)相關(guān)的紙質(zhì)和電子檔案資料整理、歸檔和保管。紙質(zhì)檔案資料包括（）。

總行征信機構(gòu)和信用評級機構(gòu)許可、備案工作要求申請設(shè)立分支機構(gòu)的申請人應(yīng)明確聲明在最近（）年未受相關(guān)法律規(guī)定的重大行政處罰。

征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)制定哪些方面的管理制度和操作規(guī)程，明確崗位職責(zé)，完善內(nèi)控制度，保障個人信用數(shù)據(jù)庫的正常運行和個人信用信息的安全。（）

“征信知識講堂”活動以普及現(xiàn)代（）知識為核心，

查詢點應(yīng)安排專門的檔案柜存放企業(yè)及個人信用報告查詢相關(guān)檔案資料，并做好檔案資料存放地（）等“八防”安全措施。

依法規(guī)范管理征信市場、促進征信市場健康發(fā)展的前提是做好征信機構(gòu)和信用評級機構(gòu)的（）工作。