征信服務中心應當制定哪些方面的管理制度和操作規(guī)程，明確崗位職責，完善內控制度，保障個人信用數(shù)據(jù)庫的正常運行和個人信用信息的安全。（）

征信中心、征信分中心接收企業(yè)異議申請后，應在企業(yè)征信異議處理子系統(tǒng)中（）異議信息。

全面推進中小（微）企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設，各分支機構要高度重視，增強責任意識，積極向地方黨委、政府匯報并取得地方黨委、政府領導的支持，形成（）的工作模式，

全面推進中小（微）企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設要以（）建設經(jīng)驗為基礎，以（）建設為核心。

查詢點應指定專人負責對所有查詢個人信用報告業(yè)務相關的紙質和電子檔案資料整理、歸檔和保管。紙質檔案資料包括（）。

征信服務中心工作人員有下列哪些情形的，由中國人民銀行依法給予行政處分；涉嫌犯罪的，依法移交司法機關處理？（）

征信中心、征信分中心接收異議申請后，應當向個人或代理人說明異議處理的（）。

征信服務中心及其工作人員不得違反法律、法規(guī)及《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的規(guī)定，（）、（）、（）或（）個人信用信息，不得與自然人、法人、其它組織惡意串通，提供虛假信用報告。

征信中心、征信分中心受理企業(yè)異議申請后，應當向企業(yè)法定代表人或經(jīng)辦人說明異議處理的（）、對處理結果有爭議時可以采取的救濟手段。

人民銀行分支機構應當指定專人按照檔案管理有關規(guī)定對征信投訴檔案資料進行（）。