A.表達(dá)能力
B.服務(wù)技巧
C.五官端正
D.身材勻稱(chēng)
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A.三乘聯(lián)檢
B.電報(bào)、客運(yùn)記錄
C.處理票務(wù)
D.班組管理
A.廣播、圖形標(biāo)志
B.宣傳鏡框
C.電子顯示屏
D.文字提示
A.列車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)員
B.乘警、隨車(chē)機(jī)械師
C.保潔、餐飲人員
D.司機(jī)
A.加強(qiáng)宣傳，講清危害
B.對(duì)重點(diǎn)旅客要千方百計(jì)疏導(dǎo)到車(chē)廂適當(dāng)安置
C.疏導(dǎo)要深入車(chē)廂使旅客攜帶品做到不堵門(mén)、不堵通道、不堵風(fēng)擋連接處
D.特殊情況下兩側(cè)要保持有一個(gè)門(mén)口能開(kāi)關(guān)，確保旅客順利乘降
A.《崗位安全風(fēng)險(xiǎn)控制卡》
B.《職工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》
C.《風(fēng)險(xiǎn)表》
D.《控制表》
最新試題
發(fā)生石擊列車(chē)，如拍發(fā)電報(bào)，主送單位應(yīng)有（）。
動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動(dòng)車(chē)組（）。
機(jī)車(chē)添乘證、機(jī)車(chē)登乘證允許（）。
列車(chē)遇旅客掃碼輸入金額與列車(chē)補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車(chē)前仍沒(méi)有收到退還差額信息時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過(guò)原掃碼方式辦理退款。
鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是（）。
電話(huà)訂票受理的身份證件有（）種。
動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車(chē)組，（）持其他車(chē)次車(chē)票的旅客上車(chē)。
在列車(chē)上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。
列車(chē)發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括（）。
動(dòng)車(chē)組列車(chē)發(fā)生爆炸或火情后，列車(chē)長(zhǎng)要組織事故車(chē)廂的旅客向（）疏散。