信用卡透支取現必須由信用卡本人辦理，不得代辦；溢繳款取現可由他人代辦。

e卡持卡人在收到興業(yè)銀行寄出的實物卡后，必須在柜面確認已收到實物卡，才能正常使用實物卡。

手機銀行服務申請可通過分行轄內任一網點辦理。

國債超期兌付，超期部分按活期存款利率計息。

企業(yè)網銀提供的短信增值服務有“精靈衛(wèi)士”與“精靈秘書”。

智能通知存款（便捷型）可支持取款（興業(yè)銀行柜面、ATM）、POS消費、第三方存管銀轉證和信用卡自動還款四項業(yè)務的自動扣劃。

在網上自助申請的個人網上銀行僅提供查詢、理財、繳費等無風險網銀功能，不開通轉賬、網上購物支付、貸款等網銀功能。

定期保管的會計檔案的期限分為5年、10年、15年三種。

由于柜員張某因事請假，某支行會計主管讓大堂經理羅某以張某柜員號登錄系統(tǒng)辦理柜面業(yè)務。

客戶辦理個人黃金買賣業(yè)務開戶后的下一個交易日即可通過興業(yè)銀行柜臺、網銀和手機銀行渠道進行交易。