多項選擇題臨柜電子銀行業(yè)務(wù)應(yīng)執(zhí)行個人客戶本人親自辦理的相關(guān)規(guī)定,除()情形,其他各項個人電子銀行臨柜業(yè)務(wù)不得由他人代為辦理。

A.中國公民在境外因故不能回國親自辦理臨柜電子銀行業(yè)務(wù)的,可以委托其直系親屬代辦
B.中國公民在境內(nèi)因故不能親自辦理臨柜電子銀行業(yè)務(wù)的,可以委托其直系親屬代辦
C.中國公民死亡(含宣告死亡)或失蹤(含宣告失蹤)的,其繼承人或財產(chǎn)管理人可以代為辦理臨柜電子銀行業(yè)務(wù)
D.外國公民死亡(含宣告死亡)或失蹤(含宣告失蹤)的,其繼承人或財產(chǎn)管理人可以代為辦理臨柜電子銀行業(yè)務(wù)


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1.多項選擇題個人客戶至網(wǎng)點申請個人電子銀行業(yè)務(wù)注冊,須提供()等資料。

A.本人有效身份證件
B.注冊賬戶憑證原件
C.首次注冊電子銀行的客戶需簽訂《電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議》
D.如果客戶已注冊某電子渠道,還需提供已注冊電子渠道任一注冊賬戶憑證原件

3.多項選擇題柜員的主要職責(zé)包括()等。

A.受理客戶業(yè)務(wù)辦理申請,正確、高效地辦理各項業(yè)務(wù)
B.按要求領(lǐng)用、保管、上繳現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證、印章、機具等物品
C.按照安全高效的原則,在規(guī)范完成交易業(yè)務(wù)的前提下,向客戶做好產(chǎn)品推介和營銷服務(wù)
D.按要求處理錯賬、掛賬等特殊交易,配合做好查詢、凍結(jié)、扣劃等業(yè)務(wù),積極配合各項內(nèi)外部檢查

4.多項選擇題柜員崗位等級每年組織評定一次。評定內(nèi)容包括()等。

A.臨柜業(yè)務(wù)知識
B.操作技能
C.工作質(zhì)量
D.服務(wù)質(zhì)量

5.多項選擇題同城票據(jù)交換提出業(yè)務(wù)必須做到()“四相符”。

A.借(貸)方票據(jù)合計數(shù)
B.主清單
C.批控卡
D.交換提出報告單的借(貸)方合計數(shù)

最新試題

個人掌銀明細(xì)導(dǎo)出功能,每天支持導(dǎo)出()次。

題型:單項選擇題

根據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡掛失、損壞等換卡不高于()元每張,磁條升級換IC卡不高于()元每張。

題型:單項選擇題

中國農(nóng)業(yè)銀行個人掌銀渠道自主查詢個人信用報告。每位客戶查詢次數(shù)每天限1次,每月不超過3次,每年不超過()次,查詢不收取費用。

題型:單項選擇題

掌銀6.0密支付密碼解鎖,必須符合以下條件()。

題型:多項選擇題

空中柜臺服務(wù)在工作日9:00-11:30和()開放。

題型:單項選擇題

客戶通過農(nóng)行柜臺做跨行轉(zhuǎn)賬使用的是人行大小額支付系統(tǒng)。

題型:判斷題

()元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書面掛失后,需在三天后才能補辦憑證(此情況為中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,具體情況建議客戶與網(wǎng)點核實)。

題型:單項選擇題

以下中國農(nóng)業(yè)銀行的個人貸款品種中,借記卡異號換卡后,合約不會自動遷移,不能直接用新卡進行還款()。

題型:單項選擇題

借記卡美元賬戶及其他子賬戶()網(wǎng)點打印明細(xì)。

題型:單項選擇題

“個人網(wǎng)銀-轉(zhuǎn)賬-單筆轉(zhuǎn)賬”功能的付款方支持網(wǎng)點注冊的借記卡、準(zhǔn)貸記卡和活期結(jié)算賬戶。其中,活期結(jié)算賬戶支持中國農(nóng)業(yè)銀行和跨行轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題