判斷題“個(gè)人網(wǎng)銀-轉(zhuǎn)賬-單筆轉(zhuǎn)賬”功能的付款方支持網(wǎng)點(diǎn)注冊的借記卡、準(zhǔn)貸記卡和活期結(jié)算賬戶。其中,活期結(jié)算賬戶支持中國農(nóng)業(yè)銀行和跨行轉(zhuǎn)賬。
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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人掌銀明細(xì)導(dǎo)出后()小時(shí)內(nèi)發(fā)送到郵箱,具體導(dǎo)出時(shí)間以系統(tǒng)處理量為主。
A.12
B.24
C.36
D.48
2.單項(xiàng)選擇題以下賬戶不可以通過客服渠道查詢余額明細(xì)的是()。
A.一類戶
B.二類實(shí)體戶
C.二類電子戶(不含ETC錢包)
D.三類電子戶
3.單項(xiàng)選擇題借記卡美元賬戶及其他子賬戶()網(wǎng)點(diǎn)打印明細(xì)。
A.只能在省內(nèi)
B.只能在開戶行
C.只能在發(fā)卡行轄內(nèi)
D.可以在全國任一網(wǎng)點(diǎn)
4.單項(xiàng)選擇題客戶可以通過什么渠道查詢回單上電子印章的真?zhèn)??(?/a>
A.農(nóng)行官網(wǎng)
B.手機(jī)銀行
C.微信銀行
D.網(wǎng)上銀行
5.單項(xiàng)選擇題客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()
A.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫(涉及中心問題)2181
B.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫(涉及總分行問題)2182
C.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫
D.投訴什么業(yè)務(wù),出什么工單
最新試題
存折賬號的第9位、第10位為44則代表是什么賬戶類型?()
題型:單項(xiàng)選擇題
自2016年12月1日起,客戶可以申請()張農(nóng)行的一類戶。
題型:單項(xiàng)選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行社??ǖ腂IN號段是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人掌銀渠道自主查詢個(gè)人信用報(bào)告。每位客戶查詢次數(shù)每天限1次,每月不超過3次,每年不超過()次,查詢不收取費(fèi)用。
題型:單項(xiàng)選擇題
根據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡掛失、損壞等換卡不高于()元每張,磁條升級換IC卡不高于()元每張。
題型:單項(xiàng)選擇題
空中柜臺服務(wù)在工作日9:00-11:30和()開放。
題型:單項(xiàng)選擇題
自助注冊掌銀的轉(zhuǎn)賬限額為()萬。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下可以查詢借記卡賬戶余額或明細(xì)的自助渠道有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡附屬卡年費(fèi)不高于()元/年。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶可以通過()渠道的客服預(yù)約為行動不便特殊群體提供入戶上門服務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題