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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】出現(xiàn)錯(cuò)接事故，導(dǎo)游人員怎么處理？
答案：
（1）發(fā)現(xiàn)錯(cuò)接后，馬上向接待社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員報(bào)告，查明兩個(gè)錯(cuò)接團(tuán)的情況，再做具體處理
（2）若錯(cuò)接發(fā)生在同一家...
（2）若錯(cuò)接發(fā)生在同一家...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游如何做好錯(cuò)接的預(yù)防？
答案：
（1）導(dǎo)游員應(yīng)提前到達(dá)接站地點(diǎn)迎接旅游團(tuán)
（2）接團(tuán)時(shí)認(rèn)真核實(shí)相關(guān)事務(wù)。導(dǎo)游員要認(rèn)真逐一核實(shí)旅游客源地派出方旅...
（2）接團(tuán)時(shí)認(rèn)真核實(shí)相關(guān)事務(wù)。導(dǎo)游員要認(rèn)真逐一核實(shí)旅游客源地派出方旅...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)對(duì)錯(cuò)接旅游團(tuán)的原因進(jìn)行簡(jiǎn)要分析？
答案：
（1）錯(cuò)接旅游團(tuán)一般是責(zé)任事故，是因?qū)в呜?zé)任心不強(qiáng)造成的
（2）錯(cuò)接事故容易發(fā)生在旅游熱點(diǎn)地區(qū)和旅游旺季。有的...
（2）錯(cuò)接事故容易發(fā)生在旅游熱點(diǎn)地區(qū)和旅游旺季。有的...
